Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème télécommande BSO somfy mod/var t1 rts
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et... -
tahoma et ax24ns
Bonjour Je n arrive pas à récupérer les infos du boitier ax24ns sur la télécommande ajout de portail (avec étiquette bleue) fournie avec la tahoma Pourriez-vous me donner... -
Connexion impossible avec l'application smartphone ?
Connexion ok sur le site de Somfy via mon PC, mais impossible sur l'application Tahoma de mon smartphone Android. J'ai une erreur de mauvais identifiant ou mot de passe. J'ai lu... -
Home Keeper - dysfonctionnement réseau ?
Bonjour à tous. J'ai récemment fait l'acquisition d'une alarme Home Keeper, installée par un professionnel. Tout fonctionnait bien à l'origine mais nous rencontrons depuis 2... -
qualité photo detecteurs de mouvement protexiom ?
Bonjour, J'envisage l'investissement d'une alarme PROTEXIOM GSM, Puis-je avoir une idée de la qualité des photos réalisées dans le noir pour vos détecteurs de mouvements... -
Appairage Recepteur contact sec 1810750 avec Tahoma
Bonjour, J'ai tenté d'appairer mon recepteur 1810750 RTS sur Tahoma (version carrée blanche) en suivant la procédure indiquée : Dans Configuration -> onglet RTS -> Ajouter ->... -
nom de domaine alarme Somfy
Bonjour, Pourriez vous me communiquer le nom de mon domaine que je ne trouve plus pour mon alarme stp ? N° : 605529 En vous remerciant... -
visiophone v400 defectueux ?
bonjour apres avoir posé et branché mon visiophone , je me suis appercue que l'écran restait noir , nous avons donc fait toutes les verifations demandées sur votre site , mais... -
Tahoma, VR IO, quelle alarme ?
Bonjour, dans une maison neuve j'ai une tahoma pour piloter mes VR IO. Suivront des scénarios lié au portail / porte de garage, à des détecteurs de mouvement et lumière... -
Scénario - Aucun impact sur un équipement
Bonjour, J'ai un problème avec 2 scénario que j'ai créé - Volets Général ON - Volets Général OFF (voir exemple en PJ) Quand je lance un de ces 2 scénario, j'ai...
