Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je suis obligé de changer les piles du clavier lcd toutes les semaines : défectueux?
J’ai changé 3 fois les piles en 15 j j’ai essayé toutes les marques, j’ai même fini par mettre des lithium...rien à faire. Au bout de quelques jours piles faibles. Je pense... -
Problème avec sirène extérieure ?
Bonjour tout le monde, J'ai un système d'alarme protexiom, j'ai voulu rajouter une deuxième sirène extérieure, je l'ai mémorisé ect et lors du test, ma première sirène... -
accès distant protexiom 600
Bonjour, je ne parviens plus à accéder à distance (sur place pas de soucis) à mon alarme. -
Volet ne fonctionne plus via TaHoma
Bonjour à tous Mes volets ne s’ouvre et ne se ferme plus via l’application ni en mode scénario. J’ai fait un reset mais toujours le problème. Je précise que j’ai eu une... -
L'accès à distance sur livebox play de mon alarme somfy ne fonctionne plus?
- pas de changement de matériel - fonctionnait très bien jusqu'à récemment - accès en local via wifi ok - règles nat/pat selon tutoriel somfy ok -
Portail fonctionne seulement sur batterie
Bonjour, mon portail ne s'ouvre et se ferme qu'avec la batterie de secours , les deux cellules sont propres et électricité fonctionne à priori très bien , des que le courant est... -
probleme avec ma camera icm 100
Bonjour ma camera somfy icm 100 ne se connecte plus sur mon smartphone aucun probleme depuis1an et 11 mois ??? est ce du a la nouvelle mise a jour du site visidom hotline... -
Programmation smart annulée mais fonctionne toujours, comment l'annuler définitivement ?
Bonjour, j'ai effectué un essai de programmation smart qui demandait à l'utilisation du bouton "OFF" de la télécommande manuelle Somfy d'ouvrir à moitié un store. J'ai effacé... -
Existe un Support mural pour Télécommande Situo 5 io ?
Bonjour, A l'arrière des Télécommandes Situo 5 io Pure, il y a une "encoche" qui laisse penser qu'il existe un support mural pour accrocher ce produits, est-il le cas ? Si tel...
