Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Télécommande telis 6 et support mural
Bonjour, J ai cassé mon support mural pour télécommande telis 6 chronis. Ou en trouver un autre ? Bien cordialement -
problème date notification visidom
Bonjour, J'ai un petit problème de date de notification le 27/07/19 j'ai reçu des notifications avec la date du 16-10-19 pour une camera et du 06-08-19 pour la deuxième... -
comment activer un moteur de kit de remplacement?
Bonjour, je viens de remplacer le moteur d un volet roulant de fenêtre par le kit Somfy réf 1240385.J'ai vérifié avec un multimètre l’alimentation en position montée et descente... -
Tahoma voyant rouge !
Bonjour, J’ai besoin d’un yellow pour ma tahoma pin 0203-6567-7585 qui ne se connecte plus. J’ai changé le câble, la box, Reset 2 ou 3 fois et toujours rien.... merci de faire... -
Comment associer alarme protexial et tahoma
Bonjour Je possede une alarme protexial qui était associe a tahoma et qui fonctionnait sans problème. Cette semaine l’alarme est apparue hors de portee sur tahoma.je l’ai... -
Session déjà ouverte. Veuillez réessayer ultérieurement. (0x0902)
Bonsoir, Depuis plusieurs jours il m’est impossible de me connecter sur l’interface de gestion de l’alarme SOMFY Protexion pour changer des piles ou agir sur les éléments... -
j ai oublie le nom de sous domaine comment le recuperer
bonjour j ai oublie le nom de sous domaine de mon alarme et n arrive plus a me connecte a l application pouvez vous m aider svp merci -
Pas accès à tahomalink
Bonjour je doit ajouter des produit sur ma tahoma mais impossible de me connecter sur tahomalink sa ne charge pas quand je rentre mon e-mail et mot de passe -
Problème camera VISIDOM ic100 ?
Voilà suite à un changement de fournisseur internet je n’arrive plus à connecter ma caméra sur mon réseau wifi après plusieurs reset rien n’y fait je l’ai supprimé réinstallé...
