Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Centralis Indoor RTS VB compatible Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acheter la box Tahoma et je viens d'inclure avec succès les équipements suivants: - 5 volets roulants - 3 stores extérieurs. Je cherche maintenant à... -
Je ne sais pas comment faire pour changer ma tahoma ancienne ?
Mon ancienne tahoma est hs , on m en a donné une neuve en garantie , mais je ne peux faire la procedure car je n ai plus l ancienne , comment je fais ? -
Activation box impossible
Bonjour Je voudrais réinitialiser ma box que je n'arrive pas à activer : le mail n'est pas reçu Comment faire ? MErci Jean -
Tahoma activée mais impossible d'ouvrir l'application?
Bonjour, la tahoma est bien activée mais je ne peux pas ouvrir l'application. On me demande d'activer la tahoma (code pin correct mais box déjà activée...) Je ne sais pas... -
Comment réinitialiser tahoma serenity ?
Je ne parviens pas à réinstaller mon produit: lors de la procédure, il est indiqué que mon tahoma est déjà enregistré... et me revoins sur Somfy connect (forum). Il semble... -
Tahoma connexion?
Bonjour, Vendredi dernier j'ai rempli un formulaire pour une réactivation de box PIN 1213-3387-3575. Mardi l'ancien propriétaire a été contacté et a validé la... -
Pilotage spots Dimmable avec NINA
Bonjour j'ai fait installer des volets roulants et des spots dimmable dans notre véranda. pour les volets tout va bien. pour les spots avec la télécommande NINA, il m'est... -
Connexoon déjà activé?
Bonjour je viens vers vous pour vous demander la réinitialisation de ma box connexoon avec le code Pin 0816-9103-2012 Car il me dit déjà activé En vous remerciant par... -
Que faut-il faire pour enfin valider mon compte ?
Bonjour, Je ne sais plus à quel saint me vouer. Impossible de valider mon inscription pour utiliser la connexoon achetée, payée (cher). Dès que je me connecte un message me dit...
