Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Adresse mail Connexoon tahoma
Bonsoir, ayant une Connexoon relié à une adresse mail, j’ai acquis récemment une TaHoma mais j’ai dû créer une autre adresse mail pour pouvoir la connecter. Est il possible... -
Suppression d'un élément fantôme Z-wave somfy box
Bonjour, Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Voici le code PIN de ma box : 0220-2187-9515 Pour info... -
Tahoma à réinitialiser suite à une vente
Bonjour, j'ai complété le formulaire il y a quelques jours, mais je n'ai pas eu de réponses. :( L'ancien propriétaire n'a pas été contacté non plus. Pouvez vous m'aidez svp... -
acces a distance aleatoire ?
e ne parviens plus à accéder à distance à mon alarme protexiom (via appli smartphone ou web). J'ai un message d'erreur m'indiquant "donnees recues invalides". Aucun problème en... -
Comment fonctionnent les ensembles tcdes et volets?
Bonjour, Pourriez-vous me dire comment fonctionne mon installation, qui commande quoi, car je m'y perds un peu dans tous ces automatismes, j'ai ; 1 volet roulant avec moteur... -
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après avoir mis des piles neuves, il y a deux volets sur les quatre qui ne répondent pas à la commande. cordialement. -
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Bonjour, Nous avons acheté en avril 2015 chez Brico Dépôt des volets roulants SOMFY (Altus 40 RTS il me semble). Après 4 ans de bons et loyaux services, nous nous... -
Reinitialisation/Programmation volet roulant
Bonjour, En voulant reprogrammer un volet roulant qui ne fonctionnait plus, je me suis mélangé dans les manipulations et le volet est toujours en mode programmation. La... -
re activation box ?
Bonjour, je voudrais ré activer ma box ( boite carrée noire) suite à un demenagement et 2 ans de non utilisation Sur le site Tahoma connect, je ne peux pas modifier mon...
