Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bips irréguliers transmetteur
Bonjour à la communauté! Je devient fou! Depuis peu et sans raison évidente, mon transmetteur se met à bipper sans aucune raison. Ça a commencé de nuit vers les 3h du matin et... -
reset complet box connexoon avant vente ?
Bonjour, venant de passer sur tahoma, je souhaite vendre ma box connexoon; Il faut donc un reset complet; y a t'il qqun qui peut me faire ça très rapidement? Merci d'avance... -
Réinitialisation box connexoon?
Bonjour Je souhaiterais réinitialiser une box connexoon. Le code pin est le 0817-5398-4374 J’a déjà rempli le formulaire. Merci d’avance pour votre retour. Cdlt, A.V. -
Migration box tahoma V2
Bonjour, Suite à un problème de synchronisation sur box tahoma V1 il y à 2 mois, j'ai remplacé celle-ci par une V2. Mais le problème est que j'ai du renvoyer l'ancienne box... -
Conexoon ne se connecte pas
Bonjour, J'ai connecté le boîtier sur le réseau et bien sûr alimenté. Le témoin est rouge. J'ai essayé un reset, mais sans succès. La lumière clignote rouge, puis clignote... -
Mon détecteur est défectueux ?
Bonjour, Mon capteur volumétrique semble défectueux : il fait déclencher l’alarme sans raison. J’ai déplacé le capteur pour tester si c’était le lieu, mais idem alors dans... -
identifiants de mon alarme myfox achetée d'occasion
Bonjour Mon domicile est équipé d'une box Tahoma qui pilote les volets roulants IO et le détecteur de fumée. J'ai acheté hier une alarme MyFox d'occasion (sur leboncoin)... -
Caractéristiques du capteur volumétrique Somfy Protect ref 2401490
La fiche technique de ce capteur indique un grand angle (horizontal) de détection de 130°. Qu'en est-il dans le sens perpendiculaire (vertical) : quel angle est-il couvert par...
