Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n’ai pas reçu le mail d’activa
Bonsoir J’ai créé mon compte d’activat TaHoma, mais je n’ai toujours pas reçu le mail d’activa -
Création de compte , pas d'email reçu pour activer Box Tahoma ?
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. box tahoma : 1215-6180-5585 -
Désactivation Connexoon
Bonjour, J’ai fait une demande de désactivation de ma Connexoon mais je recois un mail de confirmation que le propriétaire doit accepter, ce qui est moi! Elle a déjà été... -
Suppression compte Home Keeper Pro?
Bonjour, quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance. -
Remise a zero connexoon
Je doit retourner ma box connexoon pourriez vous la remettre a zero car je l avais activée Le pin est 0815-2919-3950 Merci d àvance -
Reset box tohama occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une box tohama d'occasion (pin : 1201-9819-4549). Elle est déjà activé sur vos serveur. Est-il possible de la reseter pour que je puisse... -
Erreur code PIN sur TAHOMA d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une TAHOMA reconditionnée sur AMAZON. Je l'ai bien connectée, et je me suis rendu sur le site approprié pour activer la box. Lorsque je rentre le PIN... -
Live extérieur impossible camera axis m1011w sur Freebox révolution
bonjour, je viens de passer chez free avec une freebox révolution et je n'arrive pas à connecter en live ma camera axis 1011W lorsque je suis en extérieur. je peux... -
Installation du link impossible livebox / partage connexion
Impossible de connecter le link de ma home alarm. J'ai essayé de nombreuses fois avec la box (livebox 4) en modifiant les paramètres du wifi, echec à chaque fois à l'étape... -
Défaut de programmation commande chrinis Easy ?
Bonjour Ma commande Chronis Somfy RTS est un peu plus ancienne. KIT 1805156 D ou référence5046313 D05 GJ 092. Elle présente une touche M et une touche horloge qui met la...
