Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Suppression ampoule HUE
Bonjour, J'ai 2 problèmes : 1) lorsque je me rends sur SOMFY CONECT avec mon PC tout est en anglais alors que par mon téléphone portable j'ai la version française. Comment... -
Ajoutez un volet roulant solaire rts a une TaHoma
Bonjour, Je vient de poser dés volet roulant solaire et je n’arrive pas à les ajouter à ma TaHoma. L’ors de premier travaux j’avais poser des volet roulant oximo io et j’ai... -
remplacement de ma box tahoma?
Bonsoir, je viens de récupérer une nouvelle box Tahoma suite à un problème avec l'ancienne et j'ai vu que pour la remplacer il faut l'ancienne que je n'ai pas récupérer. Comment... -
Carte électronique souillée
Une trop longue absence sans surveillance et voilà la carte électronique du détecteur de mouvement extérieur souillée Malgré un bon nettoyage celle ci me parait HS . Quand je... -
Activation tahoma suite à un achat maison déjà équipe ?
Bonjour Tahoma déjà activé Nous venons dacheter une maison équipe de tahoma pourriez vous réinitialiser la box Pin 1205-1416-5244 Merci d'avance. -
Plaque de fixation murale
Je recherche la plaque de fixation murale du visiophone V200... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
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le 23/04/2019 1) mise en fonction alarme PROTEXIAL IO 2) Départ du domicile 3) quelques minutes plus tard, alerte SMS sur mon telephone portable : Message d'alarme. Le 23/04... -
Identifiants de connexion incorrects ... sur www.alarmesomfy.net
Bonjour, Suite a un changement de box (passage de l'ADSL à la fibre coaxiale, chez SFR) je n'ai plus accès à mon alarme a distance (via internet ou l'application mobile)...
