Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion Intellitag impossible
Bonjour, j'ai acheté le pack Somfy home alarme vidéo après avoir pris contact par téléphone avec vos services. j'avais posé la question afin de savoir si je pouvez poser un... -
Problème de connexion 4g sur caméra via visidom
Bonsoir. Voilà depuis quelques jours je rencontre des difficultés de connexion à mes caméras intérieur et extérieur via la 4g. J'utilise l'application visidom. La connexion... -
Programmation boîtier relais pour éclairage extérieure
Bonjour j'ai un boîtier programmable par un des 4 boutons de la commande d'une motorisation portail Passeo 650 de 2006. Allumage extinction indépendante de la carte du passeo... -
Association Somfy one et tahoma
Bonjour je n’arrive pas à associer mon système Somfy one avec la box tahoma -
Connexion du Link au cloud Somfy impossible (alarme neuve ayant pu se connecter 2 jours avant)
Bonjour, J'ai pu installer l'alarme qui a fonctionné une journée puis j'ai reçu un message disant perte réseau. J'ai donc cliqué sur changer de réseau puis ai remis les... -
Icône zwave persistente sur l'application smartphone TAHOMA
Bonjour, J'ai toujours un périphérique "ZWAVE (3#2)" dans mon application tahoma sous android. (voir fichier joint). En revanche sur le portail internet je ne vois plus le... -
Tahoma / HomeKeeper
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box Tahoma, la centrale apparaissait avec un point d'interrogation signifiant que le materiel n'était plus reconnu. Après avoir enlevé... -
Suppression d'un élément fantôme Z-wave TAHOMA?
Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Cordialement, Benoît -
Volets rts ne s"ouvrent plus
Bonjour J ai 11 volet roulants, les ai configurė moi même et c est l agenda qui les gère. Un an de bon et loyaux services plus tard, les volets ne s'ouvrent plus, Après... -
Detecteur de mouvement HS - déclenchements intempestifs
Bonjour, l'un de mes détecteurs de mouvements provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme (parfois la sirène ne se déclenche pas). Le détecteur fonctionne...
