Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n arrive pas à passer en mode off tahoma
Je n’arrive pas à passer en mode off sur la ta Homa mon code PIN est le 1217-4615-3514 -
portail reste ouvert phare allumé
le portail est en position ouvert avec le phare allumé en permanence , peux être une mauvaise manipulation avec la télécommande intérieur( bouton ouverture , stop , fermeture )... -
Impossibilité de me connecter a l’application somfy protect
Depuis ce soir, je n’accède plus à mon compte somfy protect ni par le site ni par l’application IOS. Message : une erreur est survenue Et sur le site mon adresse mail n’est... -
Compatibilité ancienne Box Tahoma / somfy one ?
Bonjour, Je possede une TAHOMA ancienne génération (carrée blanche) Code PIN 0211-5508-2349 Est-elle compatible avec SOMFY ONE+ ? L'installation se fait-elle via le type... -
Impossible de recevoir l’activation box TaHoma
Impossible de recevoir le code pour l’activation de tahoma acheté à un ami, il ne reçois pas le mail. -
Accès distance impossible
Bonjour, Je possède un alarme PROTEXIOM depuis 2014. Celle-ci se est connectée à internet via une connexion ADSL. L'accès à distance fonctionnait parfaitement jusqu'à il y... -
Programmation boîtier relais pour éclairage extérieure
Bonjour j'ai un boîtier programmable par un des 4 boutons de la commande d'une motorisation portail Passeo 650 de 2006. Allumage extinction indépendante de la carte du passeo... -
programation tahoma
bonjour je viens de faire installer 3 volet roulant avec moteur OXIMO IO et télécommandes smoove origin io et j'arrive pas à les programmer à ma box. quelqu'un peut il... -
Box Tahoma neuve ne se connecte pas ?
Bonjour, ma box a été renouvelée sous garantie. La nouvelle box ne se connecte pas au réseau domestique. J'ai appelé l'assistance téléphonique le 17 janvier dernier...
