Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Perte de connexion protexial
Bonjour je poste car j’ai un problème avec mon alarme protexial qui jusqu’alors fonctionné très bien. Depuis ce matin ma télécommande keytis home alarme ne peut plus la piloter...Bonjour Benjamin, Est-ce que votre Centrale est toujours relié au secteur ? En effet, la carte IO a besoin de l'alimentation secteur pour fonctionner. Bonne journée, -
Panne serveur Tahomalink ?
Bonjour, Impossible de se connecter sur Tahomalink avec Chrome ce soir 26 mars 2019. Message : "An error has occured on the server" Merci des informations que vous...Bonjour à tous, Je vous confirme qu'une grande partie des problèmes de connexions rencontrés a été corrigée ce Jeudi à 10h00. Cependant, il subsiste des problème de liens... -
Tahoma - imposible de se connecter à Somfy Connect
Bonjour, Depuis quelque jour je n'arrive plus à me connecter sur la page web Somfy connect. Une fois que je saisi mes identifiants, j'ai le message "Vous êtes redirigé vers...Bonjour Samuel, Je vous confirme qu'une grande partie des problèmes de connexions rencontrés a été corrigée ce Jeudi à 10h00. Cependant, il subsiste des problème de liens... -
pas d'acces à ma box?
Bonjour J'ai accés à mes données personnelles mais pas à ma box Merci pour votre réponse Jean DelaigueBonjour Jean, Je vous confirme qu'une grande partie des problèmes de connexions rencontrés a été corrigée ce Jeudi à 10h00. Cependant, il subsiste des problème de liens entre... -
Acces mon compte depuis Tahoma ?
Bonjour, Accès à mon compte somfy impossible depuis tahoma link voici la réponse:The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is...Bonjour Denis, Je vous confirme qu'une grande partie des problèmes de connexions rencontrés a été corrigée ce Jeudi à 10h00. Cependant, il subsiste des problème de liens... -
connextion camera IC 100 AVEC ORDINATEUR SUR TAHOMA ?
connection impossible sur mon ordi, sur le site tahoma, avec la camera IC100 aucune image " erreur de communication" s ' affiche, alors que sur mon telephone , avec l...Bonjour Patrick, Nous avons relancé le serveur relais qui sert à la connexion de la caméra Visidom avec TaHoma, est-ce que le problème persiste ? Bonne journée, -
link ne se connecte pas a somfy cloud?
A ma première connexion ma box sfr été en wpa je l'ai passer en wpa2 aes et relancer la connexion mais cela ne fonctonne pas...Relancer le link plusieurs fois remise a zéro...Bonjour Mickaël, Sur nos serveurs nous voyons que votre Link c'est convenablement installé, pouvez-vous vérifier sur votre application ? Arrivez-vous à poursuivre...
