Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion impossible du link somfy?
Bonjour, Je viens de passer plus de 4h à essayer de connecter le link de mon somfy home protect ce matin sans y parvenir. J'ai tout essayé: désactiver le réseau wifi... -
link ne se connecte pas a somfy cloud?
A ma première connexion ma box sfr été en wpa je l'ai passer en wpa2 aes et relancer la connexion mais cela ne fonctonne pas...Relancer le link plusieurs fois remise a zéro... -
Comment echanger un produit (le link) acheter sur la boutique en ligne somfy ?
Bonjour, J'ai acheté le pack somfy home alarm. J'essaye d'installer le link via l'application somfy protect. Celui-ci est bien reconnu par ma box orange, il apparaît bien... -
Régulation PID thermostat 2401499 ?
Bonjour, J'ai mis en service le thermostat connecté Somfy 2401499 début novembre 2018 soit depuis deux mois et demi. La programmation et la régulation fonctionnent correctement... -
pose du moteur rms en tunnel Beck&Heun
Bonjour, Les coffres de mes volets roulants sont de marque BECK HEUN modèle ROKA d'une épaisseur de 45cm pour une pose en tunnel. Comment doit-on fixer le tube ? Merci... -
Bonjour le link ne se connecte pas a somfy cloud?
Apres plusieurs essais rien a faire un message très furtif me demande de changer de réseau ???? Cette mise en service devait être simple mais je pense que s'est plutôt mal partit -
plus de push avec home alarm
bonjour j ai un système home alarme depuis plusieurs mois et j ai enregistre un email et un portable dans mon compte, depuis quelques jours je ne reçois plus de messages push...
