Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box Tahoma, et je voudrais avoir les notifications sur deux smartphone via l'application Somfy/Tahoma et avec le même compte.
J'ai...
Bonjour Patrice,En vous connectant sur l'interface PC de votre TaHoma, dans le mode édition de l'onglet "Ma sécurité" aucun smartphone n'apparaît non plus ?Bonne journée,
Caméra ic 100 erreur inconnu
Bonjour
La caméra fonctionne sous VISIDOM
Mais impossible de l'ajouter à TaHoma
Cela me marque erreur inconnue
Merci de vos réponses...
Bonjour,
La Tahoma a-t-elle la possibilité de chercher des informations d'autre produit par leur API, cela moyennant un peu de programmation?
Je pense par ex. reprendre des...
Bonjour Michel et Christian,
Nous avons mis à disposition certaines informations au lien ci-dessous, il s'agit de données spécifiques destinées à des personnes averties...
Bonjour,
Je n'arrive pas à consulter les images à partir de l'application sur iPhone alors que l'application fonctionne normalement. La consultation des images fonctionne à...
Bonjour Jérôme,
Ce message indique que la carte de codes d'authentification n'est pas à jour avec notre serveur. Pour ce faire, il faut se connecter à l'interface PC du...
Bonjour Céline,
Je vous informe que ce site est le Forum d'entraide Somfy dont le but premier est d'obtenir des réponses à ses demandes concernant installation, l'utilisation...
Bonjour,
Suite à un changement de CB, le prélèvement mensuel Afone a échoué.
J'ai entré de nouvelles informations de paiement, reçu un accusé de réception par mail.
Mais...
Bonjour, comme déjà signalé sur ce forum le détecteur de mouvement ne déclenche pas d'alarme 110 décibels immédiatement mais seulement après un temps assez long de petite...
Bonjour Ger,
Je m'excuse car les informations de ce post n'étaient pas à jour. Il est maintenant possible depuis plusieurs mois de choisir le mode de détection du détecteur...
A ma première connexion ma box sfr été en wpa je l'ai passer en wpa2 aes et relancer la connexion mais cela ne fonctonne pas...Relancer le link plusieurs fois remise a zéro...
Bonjour Mickaël,
Afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone. Il faudrait que vous ayez un second...
bonjour,
Son mon appli Somfy J' ai eu le message "un équipement mérite votre attention "
Connecter la caméra au Wifi
J'ai déjà eu ce message mais problème majeure.
J'ai...
Bonjour Patrick,
Arrivez-vous à faire lire le QRcode à la caméra ? Si oui, comment réagit le voyant de la caméra après le BIP! qu'elle émet suite à la lecture du QRcode...