Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Pouvez-vous SVP réinitialiser mon thermostat ?
Bonjour, je veux configurer mon nouveau thermostat mais j'ai le message suivant : code PIN correct mais thermostat déjà active. Ci joint code PIN pour réinitialisation... -
Bips intempestifs sur centrale/transmetteur pendant 2 ou 3 minutes à heure fixe ?
Ces deux dernieres nuits à 3h37, des bips intempestifs réguliers se sont déclenchés pendant deux ou trois minutes sur la Centrale/Transmetteur de mon alarme Protexiom TAB de... -
Télécommande group io ne s’allume plus
Bonjour, Nous contrôlons l’ensemble des volets de la maison avec la télécommande group io. Ce matin, son écran était gris mais sans affichage des icônes, je la prends en... -
Réinitialiser badge ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car depuis le retour d'un voyage mon badge Somfy one + ne fonctionne plus. J'ai essayé de le désinstaller et de le réinstaller mais... -
Déclencheur de scenarios ne marche pas?
J’ai paramètré deux scenarios allumage et extinction de lumière et les ai affectés aux touches ht et bas du déclencheur Le fonctionnement est très très aléatoire. On m’a... -
problème d'installation link
Je n'arrive pas à configurer le link lors de la première installation. Après de nombreuses manipulations infructueuses, je n'arrive même plus à faire le lien entre le link et... -
Indoor Camera Indisponible
Bonjour, J'ai acheté une caméra SOMFY indoor camera il y a quelques mois en même temps qu'une alarme connectée SOMFY home Alarm. Tout fonctionnait parfaitement, mais depuis 3... -
Connexion à distance depuis un PC portable?
Comme je tourne en rond, je vous soumets mon problème: je voudrais me connecter à distance avec mon PC portable. Mais les ports http:80 et https:443 sont impossibles à... -
CAMÉRA indoor ne réagit plus
Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles... -
Compatibilité Tahoma et produits thermor 2018
Bonjour, J'ai trouvé la liste des produits thermor compatibles avec la tahoma mais elle date de juillet 2017. Est-ce que les nouveaux produits themor 2018 sont compatibles, en...
