Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Box connexoom
Bonjour, Quand je veux activer ma box sur l’application c’est indiqué que le pin est bon mais box deja activé. Comment faire car la box est neuve. Code pin 0817-3281-5166 Merci -
Problème appairage alarme protexial io / Tahoma ?
Bonjour Mon alarme Protexial io s'est soudainement desappairée de la box Tahoma. L'alarme fonctionne depuis l'application Alarme mais plus depuis l'application Tahoma. J'ai... -
Camera outdoor et detection alors que je possède le badge + fermeture des ouvrants ...
Bonjour à tous, Voilà je posséde une camera outdoor comfy en plus de mon système pack xl somfy. J'ai réglé via ma Tahoma la fermeture des ouvrants lorsqu'il y a intrusion... -
Changer l’adresse email de Somfy Protect
Bonjour, Je dispose d’une alarme Somfy associée à une adresse email xxx@orange.fr Je dispose également d’une box TaHoma associée à une adresse email differente... -
Où trouver un capot de cellule?
Bonjour, ce week-end j'ai malencontreusement cassé un capot d'une des cellules photoélectriques fournis avec un kit freevia 300, où puis-je en trouver un ? Merci d'avance... -
Comment appairer un volet velux avec connexoon ?
Bonjour Je pose cette question dans un nouveau fil car mon matériel est différent. Donc je possède depuis peu une connexoon avec un volet roulant Somfy appairé et cela... -
Sirène interieure home alarm pas de son de notification
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un pack home alarm SOMFY. L'ensemble des fonctionnalités fonctionnent à l'exception des sons de notification de la sirène intérieure... -
envoi mail caméra outdoor ?
Bonjour les Yellows, Un retour d'expérience de cette après-midi : . à 16:10:07, la caméra Outdoor détecte un mouvement . à 16:10:21, la désactivation automatique du...- Anonyme
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remplacement d'une sirène extérieure ?
Bonjour,je veux remplacer ma sirène extérieur sur mon alarme Protexiom 3,car l'ancienne est hs. la nouvelle sirène porte la référence 2400935C Pouvez m'indiqué la procedure...
