Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
perdu le nom de domaine
Bonjour j'ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme. N° Teltransmetteur: 583966Bonjour Stéphane, Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email. Bonne journée, -
Keytis NS 2 RTS sur SL 7070 ?
Bonjour à tous, Mon volet roulant de porte de garage est contrôlé par un récepteur 7070 et j'utilise la commande SL 7070 pour ouvrir/fermer. J'avais en complément une...Bonjour Stéphan, La télécommande la plus compacte sera la Telis 1 RTS. Bonne journée, -
camera somfy ic 100 que le voyant vert allumé ?
il n'y a que le voyant vert qui s'allume et je n'arrive plus a configurer la liaisonBonjour Aldo, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
jai un intellitag et jai enlevé par erreur létiquette troptot et depuis impossible de la configurer?comment faire
Bonjour jai acheté un intellitag et jai enlevé trop tôt l'étiquette par erreur, et il met impossible de la configurer maintenant , comment faire pour résoudre mon problème...Bonjour Philippe, Ce n'est en aucun cas parce que je ne vous crois pas mais pour savoir qui vous a envoyé cet email et ce qu'il contenait. Mais quoiqu'il en soit sur la... -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Bonjour Michel, Êtes-vous dans le même cas que Jean-Philippe, À savoir que le neutre de l'éclairage ne passe pas derrière pas un des interrupteurs du va-et-vient ? Bonne... -
Buée Somfy Outdoor Camera ?
Bonjour. Je viens d'installer une caméra Somfy Outdoor Référence 2401563. Une buée se crée sur le pourtour de la vision lorsque le soleil commence à taper dessus. Celle-ci...Bonjour M le Coyote, Ce n'est pas le meilleur débit c'est sûre, mais j'ai déjà vu pire surtout dans les villages des Alpes où je réside :) Concernant votre débit, si vous... -
capot badge sav?
bonjour comme beaucoup de vos clients jai perdu le capot de l'un de mes badge puige beneficier comme d'autre dun envoie gratuis de capots merciBonjour Stéphane, Afin de vous faire parvenir un nouveau capot de badge, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous... -
envoi mail caméra outdoor ?
Bonjour les Yellows, Un retour d'expérience de cette après-midi : . à 16:10:07, la caméra Outdoor détecte un mouvement . à 16:10:21, la désactivation automatique du...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Guillaume, La Caméra Outdoor fonctionne actuellement en déclenchement manuelle uniquement, c'est à dire que lorsqu'elle détecte, elle vous envoi immédiatement une... -
Réglage pour le déclenchement du sirène manuel ne marche pas
Je viens d'acheter un Somfy One est c'est impossible de paramétrer la sirène pour qu'il est déclenché manuellement. Dans le panneau de l'application Somfy Protect, le paramètre...Bonjour Georges, Notre service développement n'arrive pas à reproduire le défaut que vous rencontrez et souhaiterait constater le problème avec votre installation pour...
