Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour Guy,
Cette prise RTS peut mémoriser jusqu'à 5 points de commandes différents, en plus des 3 points de commandes smoove Origin RTS avec quel autre appareil...
Bonjour,
Je viens de me munir d'une Tahoma en remplacement de ma connexoon car j'ai rajouté un portail et une porte de garage motorisés somfy io et lorsque que je lance la...
Bonjour Thomas,
Disposez-vous encore de la box Connexoon ? Si non, merci de m'indiquer le modèle exacte de toutes vos télécommandes Somfy et me dire ce que pilote chacune...
Bonjour,
j'avais affecté un scénario ouverture volets au bouton sensitif mais un double scénario se lance (ouverture puis fermetures des volets). Dans l'environnement de...
Bonjour
Nous avons un problème avec l.application somfy sur tablette et téléphone
Il nous demande d’activer notre tahoma alors qu.elle est active
Comment faire
Impossible...
je possède une motorisation GDK 4000.depuis 3 mois environs la porte de garage s'ouvre de façon inopiné (jour ou nuit)sans action sur aucunes des télécommandes.que faire...
Bonjour.
Cette commande murale de volet roulant est en place dans la maison qu'on vient d'acquérir. Elle est programmable, mais n'avons pas la notice d'utilisation.
Tous nos...
Je souhaite savoir si la Box enki que je compte acheter pour mes radiateurs sera compatible avec les volets roulants;
Volet roulant PACIFIQUE CONFORT 1
. Manoeuvre...
Bonjour Ulysse,
Pour obtenir ce genre de réponse, il faudra vous rapprocher du fabriquant de la box Enki et leur demander si les moteurs RS100 IO Somfy sont compatibles avec...
Tahoma v2 installée depuis 1 an, nouveau FAI depuis décembre donc nouvelle box mais aucun soucis.
Aujourd'hui bloquée rouge malgré plusieurs reset et redémarrage de box...
Bonjour Nathalie,
Avez-vous la possibilité de tester cette box TaHoma sur une autre connexion internet (chez un voisin, un proche, ...) ? Si oui, est-ce que le problème...
Bonjour
Je possède une alarme MyFox.
A chaque action (activation ou desactivation de l’alarlme) Je reçois les notifications en double ou triple
Et de la forme « xxx a...