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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
voici mes questions sur l'appareil :
1- Est-il possible d'éteindre la lumière bleue sur la platine de rue ?
2- Sur le visiophone, il est représenté 2 boutons...
Bonjour D,
En effet, je pensais que vous étiez équipés déjà du Vsystem PRO RTS comme mis sur la photographie, mais si vous prenez un Vsystème PRO IO et que la distance...
Quand on ouvre ou fermé.la.porte de garage le gyrophare ne s allume pas moteur changer déjà une fois gyrophare changer aussi et.toujlur le même problème personne n a de réponse...
Bonjour Frédéric,Avez-vous la possibilité de tester en branchant votre motorisation sur une autre ligne d'alimentation, car lorsque vous dites : "Ou alors quand je dijoncte et...
Bonjour,
J'ai effectué les manipulations de réinitialisation du volet roulant en coupant le courant comme mentionné dans la video. (2,8,2)
Le volet est bloqué à mi hauteur...
Bonjour,
Le thermostat connecté filaire n°2401498 est fourni avec une passerelle wifi.
Quand on est déjà équipé d'une box Tahoma, est-ce qu'on peut relier directement le...
Bonjour Alexandre,
La RAZ de la Box se fait via un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG de la CBX 3S RTS, ensuite il faudra remémoriser l'ensemble de vos télécommandes...
Bonjour,
ma Keygo io pilote mon portail, ouverture 100% sur bouton 1 et 30% sur bouton 3, la programmation a été faite, à l’époque, en local de la motorisation par...
Bonjour Damien,
Si vous inversez le scénario joué sur le bouton 2 avec celui joué sur le bouton 4, est-ce que le problème s'inverse, pilotage de la porte de garage impossible...
Récemment achetée chez REXEL, la home keeper pro rexel edition, a été installée avec succés. par contre la config sur la box internet pour la communication entre alarme et...
Suite a une mauvaise manip (reset de la box) j'ai perdu mon équipement philips HUE et plus moyen de le détecter. Pouvez-vous réinitialiser notre box connexoon pin...
Bonjour Patrick,
D'après nos serveurs, vous disposez toujours de 3 éclairages HUE et 5 volets roulants, rencontrez-vous toujours le problème décris ? Si oui, merci de me...