Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connection LINK : Serveur indisponible
Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller... -
appairage volet IO connexoon ?
bonjour, suite à modification mon IHM domotique, j'ai supprimer tout mes volet roulants IO sur l'application connexoon. depuis il m'est impossible de les appairer... -
Somfy Outdoor caméra bloquée
Bonjour, Depuis ce matin ma caméra Outdoor n’est plus détectée, la lumière en face avant reste allumée en bleu fixe. Je ne réussis pas à réinitialiser la caméra, après... -
Erreur adresse mail thermostat
Bonjour, j'ai fait une erreur dans mon adresse mail en enregistrant mon produit. Le code pin est 1745 0586 3768. Pouvez vous faire en sorte que je l'enregistre avec l'adresse... -
Problème box tahoma bon code pin mais déjà activer ?
Activation tahoma impossible car code pin 120119168940 bon mais déjà activé. -
Diverses questions sur V SYSTEM PRO
Bonjour, voici mes questions sur l'appareil : 1- Est-il possible d'éteindre la lumière bleue sur la platine de rue ? 2- Sur le visiophone, il est représenté 2 boutons... -
Deprogrammer telecommande smoove io
Bonjour, J'ai une telecommande smoove io qui ouvre mon store en meme temps qu'elle descend le volet (et inversement) ! Comment faire pour la deprogrammer de mon store qui a... -
Problème connexion à notre récepteur Connexoon ?
Changement de propriétaire et nous n avons pas les code pour la connecter à notre téléphone -
Remplacement ancienne tahoma HS vers nouvelle
Bonjour Ma première Tahoma est HS (15.07.2012) Ref -0220-0349-4885. J’ai donc acheté ce jour une nouvelle tahoma (19.01.2019) Ref-1217-4437-0886 Et la je tombe dans le... -
Détecteur de mouvement neuf HS --> Comment l'échanger sous garantie ?
Bonjour, J'ai acheté sur venteprivee.com un pack Protexion connecté XL, qui comprend entre autre deux détecteurs de mouvement. Je suis en train de terminer le montage de...
