Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Led bleu fixe et impossible de réinitialiser sur CAMERA SOMFY PROTECT
Bonjour, La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer? Merci -
Suppression lumières Hue?
Bonjour, Pin Box: 1204-0992-8219 Pouvez-vous supprimer les équipements Hue suivants: - Spot Kiki -Spot JM -Cuisine à supprimer ? En vous remerciant par avance, bon... -
Synchro Link ?
Bonjour, J'ai eu une coupure Internet durant environ 1 mois. Mon link a dû tenter de se connecter au Wifi durant cette période. Mon Internet retabli (via un nouveau FAI), il... -
Connection LINK : Serveur indisponible
Bonjour, J'ai le même problème que la plupart des gens, je n'arrive pas à me connecter au serveur. Mon portable à cassé et depuis que je l'ai changé, j'ai voulus réinstaller... -
application smartphone?
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok... -
Home Alarm (MyFox) Pas d'accès internet ?
Bonjour, Sous Android 9 message "Echec de l'installation"et pas d'accès à internet... L'installation du Link a échoué malgré l'inscription correcte de l'adresse IPv6, Mac... -
changer de compte sur une alarme existante?
j ai acheté un logement dans lequel se trouve une alarme protexiom, j aimerais créer un compte sur alarmesomfy. Dés le premier écran, je dois saisir le n° d'IP, mais quand j... -
création compte alarmesomfy.net suite achat maison
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une alarme protexiom, impossible de créer un compte alarme. Je suppose que le précédent propriétaire possédait un compte sur cette alarme... -
BSO monte et descend par à-coups, une idée pour solutionner le problème ?
Mon BSO (schenker) monte et descend par à-coups. Montée et descente se font par à-coups, voire parfois la manoeuvre est bloquée, et le volet ne semble plus réagir à l'ordre... -
sirene exterieure home alarme son trop faible defectueuse
bonjour sirene exterieur son trop faible .....la sirene intérieure est 3 fois plus puissante
