Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Box d'un client déjà activée ?
Nous sommes revendeur Somfy, un client nous a retourné une box qui est maintenant bloquée. Vous pouvez nous la débloquer ? PIN : 1201 9413 9184 Cordialement, -
Double Coupure ne fonctionne plus
J'essaye de reprogrammer la télécommande primaire (le point de contrôle) d'un volet roulant. 1) J'ai fait une double coupure sur le volet en question qui a bien fonctionné... -
problème d'accès au live caméra outdoor ?
Bonjour les Yellows, Je rencontre depuis peu un problème d'accès au live de la caméra outdoor. Je le situe à partir de la v3.4.0 sous iOS et la v3.4.1 est également...- Anonyme
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Installation caméra outdoor impossible car msg installer sur un autre compte
Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte... Comment peut ton faire car elle n'apparaît pas sur mon application somfy -
Suppression Z Wave?
Bonjour, Aide Yellow: Pourriez vous supprimer 2 éléments ZWaves qui n'existent plus dans mes equipements? Ils sont nommés Prise 01 n'ex+ et ZWAVE(2) n'ex+ Merci -
Link Somfy alarme
Bonjour, Suite a une perte de signal Wi-Fi je n'arrive plus a reconnecter mon link. J'ai essayé toutes les solutions durables forums sans succès. J'ai lu qu'il etait parfois... -
Comment faire une bonne migration ?
Bonjour, je viens de changer ma box Thaoma par la nouvelle. Le soucis est que je l'ai associé a un mail différent avant de la changer sur mon compte. Mais la nouvelle box ne... -
Alarme Protexium ne s'enclenche plus
Je me suis équipé d'une alarme protexium depuis maintenant 3 ans environ. 1 centrale transmetteur 1 sirène intérieure 1 sirène extérieure 1 clavier (sans écran LCD) +...
