Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour, j'ai acheté un visio V500. La commande de gâche fonctionne de façon très aléatoire. Pensant qu'il s'agissait d'un problème de la gâche électrique, j'en ai installé... -
V500 et systeme Io ?
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Perte cache pile Badge somfy, comment puis-je en récupérer un ?
Télécommande Badge SOMFY PROTECT. Impossible d’utiliser le badge du coup... Comment puis je en récupérer un ? -
Code pin tahoma ?
Bonjour Je viens d acheter ce jour une box tahoma et impossible de rentrée le code pin il semblerait qu’il soit déjà utilisé que faire ? -
Cache télécommande alarme
Bonjour, nous avons également perdu les caches des deux badges Somfy pour l'alarme. Ne voyant pas où prendre contact directement je pose ma question ici afin d'obtenir la... -
Téléchargement de nouvelles clés
Bonjour j’ai un soucis récurant j’ai le message suivant qui apparaît à plusieurs reprises dans la journée et qui m’empêche de contrôler ma serrure pour l’ouverture ou la... -
Récupérer les données de mon ancienne Tahoma ?
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Crémaillère basse pour slidymoove 300
Bonjour, Après lecture des réponses sur le forum, il est notifié que somfy fait échange de crémaillère sur le slidymoove 300. En effet, je rencontre un problème avec mon... -
commander capot intellitag?
bonjour, j'ai deux pattes de fixation du capot de l'un de mes intellitag qui a laché, celui-ci ne fermant plus, je ne peux initialisé correctement mon détecteur d'ouverture et...
