Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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compte alarmesomfy ?
bonjour . J'ai fait l'acquisition dune alarme somfy protexiom d'occasion. l'ancien propriétaire avait créer je suppose compte alarmesomfy que je ne possède pas . je ne peux... -
Code pin thermostat déjà activé ?
bonjour j'ai acheté un thermostat connecté radio neuf, le code pin est correct mais déjà activé, je suis donc bloqué dans mon installation. code pin 1748-0856-0772 -
Code pin ok mais box déjà activée?
Bonjour, Ma belle mère vient de se faire installer une porte de garage motorisée. Néanmoins, lorsque l'on tente de créer un compte sur l application somfy connexoon access, on... -
Module IP impossible à reinitialiser
Après changement de box et retour module IP de votre service après vente, il m est impossible de me connecter à distance et de recréer un compte, que faire pour piloter mon... -
Sirène extérieur Somfy protect/myfox flash ?
La sirène extérieur ne flash pas j'en ai eu une première dans un pack acheter a Leroy Merlin que j'ai été échangé par ce qu'elle ne flasher pas et la deuxième ne flash pas non... -
Commander un Volet Velux sur ma Tahoma
J'ai un volet Velux avec un boitier de commande KUX110 et sa télécommande associée. J'ai réussi à déclarer le Velux sur l'application Tahoma après reset du boitier KUX110, mais... -
Échec réinitialisation camera indoor
Bonjour, Suite a une panne de courant, la camera indoor garde le voyant bleu allumé et reste inaccessible au système. J’ai supprimé la camera du système et procédé à la... -
télécommande keygo io ne répondent plus.
Bonjour a tout le monde, alors voila mon problème j'ai le boitier rollixo io pour mon portail de garage avec deux télécommandes keygo io, j'y ai rajouté un boitier connexoon... -
siréne intérieure silencieuse pas de notification
bonsoir sur la sirène intérieure, la lumière s'allume lors des activation/désactivation mais pas de son. achat chez leroy Merlin. je visualise bien la sirène dans la... -
Problème avec la lecture du qr code avec la caméra interieur?
Depuis deux jours la caméra ne se connecte pas , j ai voulu la réinstaller mais impossible d aller plus loin que la lecture du qr code, même en attendant 60 secondes, j ai...
