Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Problème inscription Tahoma
Bonjour, J’ai commencé à inscrire ma Tahoma sur le site somfy et il y’a eu une coupure internet. Somfy a pris en compte le code pin de ma Tahoma mais pas mon compt! Du coup... -
Procédure d'activation box Tahoma interrompue ?
Code PIN correct mais box déjà activée. Impossible de finaliser la création de mon compte : Ne reconnait ni l'identifiant ni le mot de passe qui sont différents de ceux créer... -
changement tahoma V1 HS par V2
Bonjour, J'ai ma box tahoma ( carré) hs suite à un orage . j'ai acheté la nouvelle box que je n'ai pas encore installée Ma question : comment faire pour effectuer le... -
Désactiver un thermostat connecté
Pourriez-vous désactiver le thermostat suivant, suite à l’incompatibilité avec mon installation: pin: 1724-0275-7171 Merci -
tahoma dejà activée? bizarre
bonjour, j'ai une tahoma qui fonctionnait jusqu'à présent avec mon compte (volets roulants, etc...) J'ai donné à mon gendre ma caméra somfy indoor et depuis je n'arrive plus à... -
Pourquoi je n'arrive pas à trouver ma centrale d'alarme sur le serveur somfy pour pouvoir créer un compte somfy? serveur
Bonjour, Je possède une alarme protexial et je viens de changer de box à savoir de la première freebox à la révolution. Ayant perdu les codes installateur j'ai réinitialisé... -
Somfy one non détectée Tahoma
Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l'icone caméra apparait. il n'est pas possible d'inclure la caméra dans les scénari car l'icone camera avec le cadenas... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Reset somfybox pour offrir suite à mise en place nouvelle tahoma?
Bonjour, je suis passé à la Tahoma nouvelle génération (avec son nouveau code PIN) et je souhaiterai faire un reset de mon ancienne box pour l'offrir à un ami. Voici le...
