Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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notifications somfy keys
je viens de faire installer ma serrure. je recois les notifications lorsque ma serrure est ouverte manuellement. Par contre je ne les recois pas lorsque que j'utilise un code... -
DNS Somfy - Adresse serveur = update.alarmesomfy.net !?
Bonjour, Le contrôle à distance de mon alarme a tjs été possible jusqu'au dimanche 23/09. Ce jour la ma Centrale a perdu son adresse IP elle s'est affectée 192.168.0.3 J'ai... -
Problème avec thermostat 2401242
Bonjour, J'ai un kit thermostat sans fil (2401242) installé depuis plus de 2 ans et qui a parfaitement fonctionné jusqu'à maintenant. J'ai toutefois un sérieux problème qui... -
Problème touche portail
Le portail est commandé en filaire entre le portail et la platine de rue . Un récepteur somfy a été installé sur moteur portail cardin slx 1524 ( 2 fils ) . Un bouton poussoir... -
Protectiom 600 Pas d'accès adresse IP de la centrale ?
Pas d'accès possible depuis PC via adresse IP de la centrale 195.168.10.208 La centrale activée fonctionne normalement avec message via sms. Message d'erreur pas de connexion... -
Quel type de télécommandes sur récepteur Axroll F880D10B
Bonjour, c'est une ancienne installation et, malgré mes recherches, je ne trouve pas de renseignements sur le type de télécommandes récentes (ex: Keygo io ou rts) adaptées à ce... -
Mise en marche TAHOMA BOX
Bonjour, Je viens d’essayer de mettre en marche ma Tahoma mais je reçois ce message lorsque je souhaite l'activer : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée"... -
erreur enregistrement changement dans scénario
Bonjour, depuis la dernière mise lorsque je change par exemple un horaire de fermeture de volet dans un scénario et que je veux l'enregistrer j'ai le message suivant : ERREUR... -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les... -
Problème d'affichage ou autre sur visiophone V500, que faire?
Bonjour, mon visiophone V500 marchait correctement jusqu'à hier matin. Depuis hier, je n'ai plus aucune image sur le visiophone. Je précise qu'il n'y a eu aucune coupure de...
