Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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IntelliTAG Somfy Protect n'a pas détecté une ouverture de la fenêtre coulissante
Malgré avoir mis la sensibilité au maximum, et avoir réinstaller l'intelliTag, le test des équipements ne détecte aucune ouverture quand j'ouvre la fenêtre coulissante. J'ai 4... -
Pb compte accès à distance alarme
Bonjour je n'arrive pas a créer de compte alarme.somfy certainement que le précédent propriétaire avait déjà un compte ouvert. l'adresse IP de la centrale est le 192.168.1.22... -
Alarme Somfy.net
Bonjour,Mon nom de sous domaine ne fonctionne pas sur la page web , ni l’application somfy. Merci beaucoup de votre aide -
comment installer un équipement io qui ne veut pas se connecter lorsque l on suit la procédure en ligne ?
Chere Madame, Cher Monsieur, J'ai pu installer mon boitier tahoma avec le code pin sur le nouveau compte somfy. J essaye depuis plusieurs jour d installer mes équipements... -
uniformiser la cle
bonjou. je renove une maison l'installation existante se compose de 11 volets somfy plus une telecommande general en io. je desire mettre une box mais l installation n a pas l... -
bonjour, comment récupérer le nom du sous domaine' afin de pouvoir piloter mon alarme à distance
J'ai perdu le nom du sous domaine et donc ne peux accéder à mon alarme à distance. Quelle procédure dois-je suivre pour récupérer le nom du sous domaine ? -
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Problème d'activation d'une centrale TAHOMA
Malgré le suivi de toute la procédure indiquée à l'écran, je n'arrive pas à me connecté à ma centrale TAHOMA. A chaque essai, j'obtiens le message suivant : Une erreur s'est... -
Suivi Sav pièces manquantes ?
Bonjour,nous avons eu besoin d'un SAV concernant notre motorisatoin, rapidement nous avons eu en retour le nouveau moteur, mais il manquait la butée d'ouverture, le passe fils...
