Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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chariot gdk700 cassé
Bonjour, Suite a un blocage, j'ai du forcer l'ouverture de ma porte (malgré le débrayage). Au final, cette pièce a été cassé. Je ne suis pas sur de la pièce a prendre en... -
Porte de garage qui s'ouvre toute seule avec la télécommande?
Bonjour, quand ma porte de garage est ouverte et que je la ferme avec la télécommande elle se ferme et aussitôt après elle s'ouvre sans que jappui sur le bouton. -
Pb connexion a distance
Bonjour Je n'arrive pas a créé un compte. Ca bloque au niveau de l'enregistrement du numero de module IP Peux etre que mon compte existe deja (d'apres le forum c'est ce qu'il... -
Longeur chargeur centrale Protexium
Bonsoir, existe t’il un chargeur secteur de centrale Protexium 3 en 1 plus long que celui fourni (2,5 mètres environ)? Quel est le type de branchement à la centrale? Mini USB... -
Impossible de se connecter à l'application Tahoma ?
Bonjour, n'ayant pas trouvé la réponse à la question déjà posée, je réitère. Voilà, j'ai un compte actif et qui fonctionne sur somfy et somfy. Forum. Mais quand j'essaie de... -
Rempacement centrale protexiom rts par la Home Alarm
Bonjour n'ayant plus de comunication ave mon ancienne centrale, j'ai acheté la Home Alarme, mais mes detecteurs dejà en plus ne sont pas reconnu. est ce normal? -
Problème centrale alarme et réseau gsm ?
J’ai installé ma centrale d’alarme et activité la carte sim afone. Rien ne se passe, sur l’interface installateur, le réseau est en rouge et il est inscrit « échec connexion... -
Box Tahoma déjà activée ?
La box Tahoma vient d’être achetée et le code pin 1208-1827-7014 est déjà activé. pourriez vous la désactiver, svp? Merci par avance. Bonne journée. -
Pb compte accès à distance alarme
Bonjour je n'arrive pas a créer de compte alarme.somfy certainement que le précédent propriétaire avait déjà un compte ouvert. l'adresse IP de la centrale est le 192.168.1.22... -
Perte réseau caméra SOMFY VISIDOM
Bonjour chaque matin je dois reconnecter ma caméra SOMFY VISIDOM IC 100 qui perd le réseau durant la nuit. Le matin, quand je retire le câble d'alimentation quelques minutes...
