Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Compte alarme: pourquoi ma centrale n'est-elle pas reconnue ?
Codes IP essayés: 2480-01 ou 2480-03 Centrale= 515626 Livebox: Configuration NAT/PAT ok Pb rencontré: Débranchement secteur, attente 20 s, rebranchement: il ne se passe... -
Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.?
Bonjour, Je voudrais entrer à distance dans mon système d'alarme mais impossible. J'ai le message "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une... -
reprogrammation telecommande smoove rts ?
J'ai 3 télécommandes smoove rts pour commander un volet de garage ; les 3 fonctionnaient parfaitement mais en l'espace de 1 mois, 2 télécommandes ne commandent plus le volet... -
Module GSM de nouveau absent ?
Bonjour, Apres plusieurs mois de fonctionnement, le module GSM ne marche plus. Mon alarme PROTEXIOM est toujours sous garantie (acheté le 7/10/2017) Le code 9995 dit : état... -
comment associer le lecteur de badge ?
bonjour, suite à un changement de serrure connectée par le SAV, le lecteur de badge ne fonctionne plus. il apparait pourtant bien dans le logiciel sur smartphone mais lorsque... -
Caméra Somfy One Detection manuelle non fonctionnelle...
Bonjour, je me retrouve perplexe devant le fait de ne pas pouvoir activer le mode détection manuelle sur ma caméra. A chaque fois que je sélectionne et valide celui-ci la caméra... -
Opération Keypop
Bonjour, J'ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l'offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite. J'ai procédé aux formalités... -
Tahoma + Sirene exterieur partielement detecté
Bonjour, j'ai cette sirène extérieur 2400935. Elle est "partiellement ?" détecté... Il n'y a aucune Icône dans l'interface PC, mais juste une flèche qui tourne en permanence... -
Récepteur d'éclairage extérieur RTS?
Comment brancher ce récepteur? Fiche de montage pas assez détaillée. Mon installation 7 lampes de 35W, cable de section 3*2,5mm2. Est-ce que la Tahoma peut le reconnaitre... -
Cordon pour store bso
Bonjour, Le cordon enrouleur de mon store bso s'est rompu (usure). Il s'agit du cordon plat passant au travers des lames du store. Savez vous comment je peux m'en procurer un...
