Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Touche "OFF" inoperente + probleme GSM ?
Bonjour Je viens d'installer une alarme SOMFY PROTEXIUM. L'ensemble des systèmes de détection fonctionnent. Cependant, impossible d'arrêter l'alarme. Quand j'appuie sur le... -
Soucis télécommande Keygo
Bonjour, depuis quelques jours j'observe un comportement inhabituels de mes télécommandes Keygo : Lorsque j'utilise une de mes télécommande de manière répétitive elle... -
Module IP ne fonctionne plus
Bonjour, Je possède une alarme SOMFY Protexium TAB achetée en 2014. Il y a quelques mois je ne pouvais plus me connecter à l'interface IP de l'alarme. Après avoir... -
ordre mise en marche sirène
Bonjour lors d'un déclenchement sur une protexiom ma sirène ext se met en route avant celle intérieure! avec un laps de temps assez long je pense que j'ai ce problème depuis... -
Appairer volets roulants et connexoon
Bonjour, j' ai 6 volets roulant à commander sur ma connexoon. J' ai réussi pour les 4 premiers, mais pour les 2 autres, ça ne marche pas. Voici comment je procède, dites moi... -
Problème synchronisation entre l'application et les télécommandes Smoove io
Bonjour, J'ai le système Smoove Origin io pour 13 fenetres. Lorsque j'ai installer la 1ere fois l'application sur mon smartphone, cela a fait bugger les télécommandes des... -
Comment régler le problème d'accès à distance avec le téléphone pour connecter / déconnecter l'alarme?
Bonjour, Depuis quelques mois, il est impossible de se connecter à distance. Auparavant lorsque l'alarme sonnée nous répondions et pouvions la désactiver. Désormais lorsque... -
Visophone V400 décalage heure
Bonjour, Ce la fait 4 fois que je remet mon visiophone v400 a l'heure en effet celui-ci se décale réguliérement toute seul d'environ 4min par semaine. avez vous une solution? -
prise rtc n'est plus commandée
la prise rtc simulateur de presence n'est plus commandée et il semblerait que le defaut soit synchrone d'une panne du clavier. Les capteurs reagissent, la centrale répond aux... -
Activation box Tahoma. Mail non reçu
Bonjour je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma. Pouvez vous me le redonner ? Pin Tahoma : 1211-3924-2637
