Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Installation alarme home protect?
Bonjour, j'ai profité d'une récente promotion pour acheté un kit alarme somfy home protect avec deux détecteurs de mouvements, une sirène extérieure et deux badges... -
transmetteur absent 600 gsm
bonjour retour d'absence, le clavier ne réponds pas à la commande off. la télécommande non plus. Via le PC, pas de connection possible. le voyant secteur est allumé, le voyant... -
Comment réactiver ma visidom icm100 ?
Ma visidom icm100 sous garantie ne fonctionne plus. Les voyants de nuit reste allumé et le reset est impossible. le voyant vert au dos est fixe. -
Connexion impossible?
Bonjour, Je viens de faire un echange de transmetteur 600 contre un 400. Tout semble fonctionner correctement sauf la connexion depuis mon Iphone5 en 3G , J'ai un message... -
protexiom 600 plus d'acces interface pc
Bonjour Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter a mon interface xxxx.alarmesomfy.net. Mon alarme fonctionne correctement mais impossible de la visualiser sur le... -
Volet roulants : commande SL 8000 n
Bonjour, je souhaite remplacer un SL 8000 n par une nouvelle commande SOmfy. Cependant je souhaite que le nouvel équipement reste commandable par un SL 9000 et que je n'ai pas... -
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J'ai installé une alarme Protexiom et l'application correspondante sur mon téléphone en septembre 2017, depuis j'ai eu 2 problèmes de connexion à distance à mon alarme. J'ai à... -
Dissociation prise / Alarme Protexiom
Bonjour, j'ai associé 2 prises (extérieur) a la commande d'éclairage géré par l'alarme (au moment de noël cela me permet de commander des guirlandes extérieur). Noel étant... -
Quel est le code de ma carte IP ?
Bonjour, je ne dispose plus de l'accès à distance via mon PC ou mon Iphone depuis un certain temps. Venant de changer de box, je viens de refaire toute la configuration pour... -
Comment plannifier la caméra ?
Bonjour, J'ai un robot aspirateur qui fonctionne de 10H30 à 12H30. Quand celui ci est en route, la caméra le détecte en temps que mouvement et du coup, les alarmes se...
