Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour, Boîtier bras RTS SHIFT Solaire Type 5062387C. 230V 50hz P=600W. Pouvez vous me fournir un boîtier similaire ?
Bonjour le boîtier électronique de mon portail extérieur est HS. Je vous donne le type de carte : Boîtier bras RTS SHIFT Solaire Type 5062367C. 230V. 50HZ. P600W...Bonjour Marc,D'après ce que vous nous indiquez, vous possédez une motorisation SGA 6000, le boîtier électronique de remplacement sera celui-ci :Boitier électronique BUS SGA... -
Coupure téléphonique
Bonjour Voilà mon probleme... J'ai tous les jours une coupure téléphonique a 4h52 signalé depuis le journal de min alarme somfy protexiom. Quand je suis a mon domicile pas de...Bonjour Jérôme, Vous écrivez dans votre précédent post que c'est la box internet qui fourni le téléphone ce qui implique une ligne téléphonique numérique et non analogique et... -
Comment éviter le changement de mode d'une Somfy One ?
Bonjour, Je possède un système Somfy One et un badge depuis quelques semaines et j’ai constaté 2 fonctionnements anormaux. La première fois, alors que j’étais loin de mon...Bonjour Richard, Il ne s'agit en aucun d'une information sensible, vous pouvez me la transmettre ici sur ce forum d'entraide en publique. Bonne journée, -
programmation télécommande somfy telis 4 pour variation RTS
Bonjour, Je rencontre le problème suivant : Mon salon est équipé de 3 BSO que je souhaite piloter avec une télécommande telis 4 pour variation RTS selon la décomposition...Bonjour Grégory, La procédure à suivre sera la suivante : - Coupez l’alimentation au niveau du Récepteur du BSO 1 (le Récepteur ne doit plus être alimenté) -... -
Compatibilité entre Module extérieur VsystemPro - Premium io
Bonjour, Est-ce que le Module extérieur VsystemPro - Premium io est compatible avec les Moniteur intérieur Origin RTS pour Vsystempro. Merci pour votre réponse. Si pas...Bonjour Toni, Je vous confirme que le Moniteur VSystem Pro Origin RTS est bien compatible avec la Platine de rue du VSystem Pro Premium IO.Vous aurez bien la caméra grand... -
Connexion à distance aléatoire avec une alarme PROTEXIOM?
La connexion à distance via un smartphone ou un micro est aléatoire, de quelques heures à quelques jours, avec à chaque fois le message suivant : "Connexion impossible aux hôtes...Bonjour Claude, Merci d'apporter les modifications suivantes : - Dans le menu "Réglages du réseau" : D.N.S Primaire : 8.8.8.8 D.N.S. Secondaire : 8.8.4.4 Cliquez... -
action à x minutes +/- aube/crepuscule
Bonjour, Ma tahoma lance bien aux heures aube/crépuscules mes actions souhaitées. je souhaite faire des actions à x minutes avant le crépuscule - je suis obligé...Bonjour Pascal,Vous avez la possibilité de régler un décalage pour les horaires d'aube et de crépuscule, dans le menu "Mon Compte" du TaHoma en sélectionnant l'onglet... -
Problème de connexion a distance PROTEXIOM
Bonjour j’ai une alarme PROTEXIOM installée depuis 30/04/2016 No Série 604372 connecté à une BBOX sensation. Fonctionnement parfait mais depuis qq jours impossible d’accéder à...Bonjour Jean-Luc,Je vous informe que la partie SMS et la partie connexion par PC/App Smartphone sont deux choses bien distinctes et autonome l'une de l'autre. Nous allons dans... -
Connexion a distance impossible depuis smartphone
Accès à l'alarme par PC ou en wifi RAS , mais impossible de se connecter avec l'appli smartphone depuis quelques jours , alors que tout fonctionnait normalement ??? Pour moi...Bonjour François,Après vérification avec nos serveurs, je vous informe que les ports 80 et 443 ne semblent pas ouvert pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur dans... -
Comment programmé un télécommande inis rt avec une télécommande telis 6 chronis rte ?
Bonjour, Je n'arrive pas à programmer un volet roulant qui est commandė pas une commande radio ( Inis rt ) avec une commande centrale telis 6 chronis rte. Est-ce compatible...Bonjour Mickaël, Afin de vous indiquer la bonne procédure pourriez-vous me transmettre une photographie du dos de votre télécommande INIS RT ? Bonne journée,
