Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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connexion à la centrale impossible?
bonjour depuis ce matin , je ne peux plus me connecter à la centrale soit en wifi, soit sur le PC avec l'adresse IP ou par .......alarmesomfy.net Pouvez-vous m'aider? merci -
creation compte somfy?
J'ai acheté la centrale 518535d'occasion . Maintenant je voudrais creer un compte . Mais comme un compte a déja été crée puis-je en créer un autre? Si oui merci de me faire... -
Volet One Plus reste bloqué et Alarme déclenchée
Le volet de ma Somfy one plus ne s'ouvre pas il reste bloqué et quand j’active l'alarme se lance immédiatement, en le poussant à la main il s'ouvre et se referme bien... -
Capot centrale RTC portexiom 600 Attaches HS
Bonjour. Les capots de la sirène intérieur et celui de la centrale RTC sont vraiment trop fragiles. Je l'ai acheté en 2012 et les attaches en plastique des deux capots gris sont... -
Réglage moteur somfy pour volet roulant avec télécommande?
Bonjour, sur une installation existante, un installateur est venu remplacer il y a 4 ans un moteur HS par un Moteur Somfy LS40 VULCAN 13/8. La commande du moteur est par... -
Programmation télécommande TaHoma?
Bonjour, Une télécommande à 5 boutons est fournie avec la box TaHoma. Il s’agit de la télécommande blanche avec les commandes de sécurité (total, partiel 1 & 2, désactivé, SOS)... -
Connexion à distance aléatoire avec une alarme PROTEXIOM?
La connexion à distance via un smartphone ou un micro est aléatoire, de quelques heures à quelques jours, avec à chaque fois le message suivant : "Connexion impossible aux hôtes... -
Branchement deuxième jeu de cellule sur evolvia 400
Je voudrais rajouter un deuxième jeu de cellule sur mon evolvia 400 comment me brancher ? -
Témoin lumineux pour Elixo 500 io
Bonjour, il est noté sur le mode d'emploi la possibilité d'avoir un témoin lumineux correspondant à l'état du portail en fonctionnement ou non. Quelle type de voyant faut-il... -
Impossibilité accès distant
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter à distance sur mon alarme. J’ai resetté l’interface, ouverts les ports, créer les NAT/PAT... En local, cela fonctionne...
