Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pourquoi le thermostat déclenche la chaudière de façon intempestive ?
Bonjour, Je possède un Thermostat programmable filaire contact sec (Ref Somfy 2401243) administré par une Tahoma. Il pilote une chaudière fioul que ne produit pas d'eau... -
Problème activation alarme par sms
Bonjour je n’arrive plus à activer l’alarme par sms. Je mets bien mon code utilisateur etc etc On a touché à aucun réglage et auparavant ça fonctionnait très bien. Je reçois... -
Clavier commande gâche et VSystemPro et Elixo500
Bonjour, j’ai acheté: - Elixo 500 IO Pack confort - VSystemPro Premium IO (visiophone/camera rue/écran/alimentation) - Clavier à code pour VsystemPro Je souhaite installer... -
Déconnexion des ICM 100
Bonjour Je possède deux caméras ICM100 connectées en RJ45 via une Livebox fibre Orange. Je perds systématiquement une des deux caméras en moins d’une semaine. Il faut la... -
enregistrement Somfy one et One +
Bonjour, J'ai acheté et installé une Somfy one + et une Somfy one. Normalement elles sont censés effectuer des cours enregistrement vidéo de 10 seconde au déclenchement de... -
Somfy Capteur Thermosunis Wirefree RTS ?
Le capteur fonctionne sur 4 volets en monté et sur 3 en descente. Pourtant le volet qui ne descend pas fonctionne bien avec sa télécommande matin et soir Peut problème de... -
Perte de commande volet IO
Bonjour, Je dispose de 11 volets IO avec leurs commandes Smoove Origin IO livrées déjà appairées. Lors de l’installation de ma box Tahoma, j’ai perdu la communication avec un... -
Impossible d'ajouter une télécommande Centralis RTS sur un moteur de volet?
Impossible d'ajouter une télécommande Centralis RTS sur un moteur de volet roulant OXIMO RTS remplaçant un moteur ATLAS RTS HS. L'installation de 2002 comprend 9 volets avec... -
pourquoi après le remplacement moteur oxymo, celui ci ne fonctionne pas ?
j'ai remplacé un moteur oxymo rts 6/17, impossible de le faire fonctionner. j'ai pourtant appliqué la procédure d'initialisation avec télécommande inis rts. j'ai également...
