Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Mise en route alarme
Bonjour. Je n'arrive plus à mettre en route mon alarme Protexiom 400 avec les télécommandes. Ca fonctionne avec les badges! Merci. -
Re-initialiser compte AlarmeSomfy.net ?
J'ai acheté une maison dans laquelle le precedent propriétaire a probablement deja cree son compte sur alarme somfy.net J'ai une Protexiom 600 et ai suivi la procedure sans... -
Compatibilité entre deux écrans V500 de deux packs V500
J aurais voulu savoir si deux ecrans de deux pack V500 sont compatibles pour les mettre en maître esclave. -
Enregistrer un détecteur de mouvement Protexial
Impossible comme toujours de s'y reconnaitre avec votre satanée notice. Lorsque je tente d'ajouter un détecteur de mouvement (page liste de éléments/ajouter), il ne se passe... -
clavier de commande ?
j'ai une commande 1542.01A01 GF 851 et je veux la remplacer une programable d'avance merci -
Programmation TELIS 4 ?
Bonjour lors de la construction de ma maison, j'ai fait installé deux Volets roulants à lame Orientables (BSO) dans mon salon. Chacun etait piloté par une telecommande TELIS 4... -
Activation compte ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une box Thaoma préinstallée (code pin activé) on me demande mes identifiants pour me connecter et donc de contacté Somfy pour recevoir un email de... -
Impossible de se connecter à l'application ?
Je n'arrive plus à me connecter à mon application pour gérer mon alarme. J'ai ré initialisé l'IP de la centrale. L'IP centrale transmetteur est différente de celle que... -
Connexion Alarme Protection ok en wifi et nok via GSM
Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon alarme Protexiom via le réseau GSM depuis quelques semaines. J'ai controlé les paramètres de réglage sur la centrale, sur...
