Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Témoin lumineux pour Elixo 500 io
Bonjour, il est noté sur le mode d'emploi la possibilité d'avoir un témoin lumineux correspondant à l'état du portail en fonctionnement ou non. Quelle type de voyant faut-il... -
où se trouve le code IP ?
J'ai acheté mon alarme en 2011 et je ne trouve pas le code ip, pouvez vous m'éclairer SVP. Merci -
notifications inactives
dans l'interface Tahoma, mon compte, notifications, les courriels et alertes SMS sont renseignées, mais les notifications sont inactives... or dans l'interface somfy.fr tout... -
clavier RTS 1841030 neuf qui ne commande pas?
Bonsoir Je viens d'installer un Evolia 400, parfait mais impossible d'activer le clavier RTS .Tout se passe comme sur la vidéo de Josè, code rentré sauf qu'il ne commande rien... -
Ajouter volets io sur ma box tahoma
Bonjour, J'ai suivi point par point tous les tutos. Ma box tahoma a été réinitialisée en ddécembre car j'en suis la noivelle propriétaire mais je n'arrive pas à ajouter les... -
Velux solaire
Bonjour, J.ai programmé 4 volets solaires Velux sans problème. Cependant Depuis 3 jours 1 volet Velux était inaccessible depuis l.application . J.ai supprimé ce Velux sur l... -
Fin de course volet avec commande smoove uno IB+
Bonjours, mon volet remonte très bien jusqu'à la buté haute. Mais en descente il ne se ferme pas entièrement. J'ai un bouton smoove uno ib+ pure shine filaire qui est relié à un... -
Comment brancher une commande à clés filaire ?
Commande à clés référence 5012941 pour ouvrir un volet roulant. J'ai changé de commande à clés pour installer une SOMFY. Je n'ai que 3 fils qui sortent du mur, le neutre, la... -
Les piles d'origine ont coulé dans mon Clavier LCD?
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Je viens vous faire part d'un problème sur mon systeme d'alarme sans fil PROTEXIOM que j'ai installé le 10/07/2017. L'application somfy... -
portail battant un SGA 4100
bjr;apres avoir fait un reset de télé cde ,il est impossible de reprogramé la télé cde .la voyant rge et vert reste aclairé en attente.LA tele cde fonctionne puisque quand je...
