Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Réglage moteur sunea io
Bonjour, Je souhaiterais régler 2 nouveaux moteurs sunea io et j’aimerais savoir si cela est possible avec une télécommande smoove io car cela n’a pas l’air de bien fonctionner... -
la fonction Soleil ne fonctionne pas
Lorsque j'active la fonction Soleil sur ma Telis 6 Chronis RTS, (en mode automatique), les volets ne réagissent pas à l'ensoleillement. comment faire? Mes volets sont des Visio 2. -
disparition de ma box
Bonjour, après avoir enfin activer ma box hier (probleme de mail d'activation résolu) et configuré les detecteurs et autre objet hier soir, je me retrouve sans ma box... -
Application TaHoma sur IPhone ne fonctionne p’us
Notre application sur nos deux iPhone ne fonctionne plus. J’ai changé le mot de passe avec succès. Par contre quand je retourne sur l’application j’ai un pop JP qui me dit... -
Mail de connexion
Bonjour, je ne dispose plus du mail initial de connexion pour ma Tahoma (1206-1246-7114). Serait-il possible de l'associer au compte que j'utilise actuellement ? A l'avance... -
Problème connexion Prise On / Off Zwave
Bonjour, J'ai déjà une prise on/off Zwave qui a très bien été reconnue par le TAHOMA. Je viens d'en recevoir une nouvelle et il est impossible de la connecter malgré la... -
Remplacement Thermostat Deleage avec sonde de sol par somfy filaire
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Changement d'adresse mail
Je souhaite modifier l'adresse d'expédition des alertes référencé sur ma box tahoma, car celle-ci n'existe pas et je n'arrive pas à créer une adresse identique chez mon FAI, par... -
Problème notification Tahoma Serenity
Bonjour, Depuis mise à jour Tahoma, le téléphone de madame ne reçoit plus de notification. J'ai vérifié le compte Tahoma, effectué un reset de la box, désinstallé l'appli et... -
Thermostat pour plancher chauffant
Bonsoir, Je souhaiterais remplacer mes thermostats Atlantic de chauffage au sol électrique , à savoir : - salle : photo 1 - 4 autres pièces : photo 2 Le piloteco qui est...
