Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Mail de connexion
Bonjour, je ne dispose plus du mail initial de connexion pour ma Tahoma (1206-1246-7114). Serait-il possible de l'associer au compte que j'utilise actuellement ? A l'avance... -
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Remplacement Thermostat Deleage avec sonde de sol par somfy filaire
J'ai déjà remplacé 4 thermostats Deleage "simples" sur plancher chauffant (photo 7177) par des thermostats filaires Somfy avec succès... J'envisage de continuer avec les 3... -
Changement d'adresse mail
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Problème notification Tahoma Serenity
Bonjour, Depuis mise à jour Tahoma, le téléphone de madame ne reçoit plus de notification. J'ai vérifié le compte Tahoma, effectué un reset de la box, désinstallé l'appli et... -
Thermostat pour plancher chauffant
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Je veux utiliser une télécommande unique pour plusieurs automatismes dont la fermeture automatique de la porte de garage. La télécommande d'origine est-elle à code tournant ? -
Portail ne s'ouvre que sur batterie, comment corriger ?
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la procédure de retour ?
Vous avez pris en compte ma demande de remplacement. j'attends l'email qui doit m'indiquer la procédure à suivre pour effectuer le retour au SAV de mon produit. PERRIN Georges... -
Volet roulant IO non reconnu suite à une erreur de manip lors du renommage du volet?
j'ai commis une erreur de manip en voulant renommer un volet IO et j'ai appuyé sur le bouton "identifier". Depuis je n'arrive plus à rentrer ce volet dans la Tahoma, toujours le...
