Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Activationbox ?
Bonjour, je viens d'acheter une box d'occasion, la box est deja activer. Jean Luc m'a dit que c’était aux anciens proprio de la désactiver. Il y a t'il une autre solution? Je... -
Accès à distance soudainement impossible alarme somfy
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Comme beaucoup d'utilisateurs, je reçois le message en titre, code pin correct mais box déjà activée. J'avais cru lire que j'allais recevoir un mail de confirmation, mais je ne... -
Code pin correct mais box activée?
Bonjour je viens d’acheter une tahoma et suite au démarrage de l’installation, j’ai le message « code pin correct mais box activée , contactez nous sur forum.somfy.fr » J’ai... -
Supprimer un compte
Bonjour, J'ai créé un compte somfy protect avec une mauvaise adresse mail. Pourriez-vous me dire comment le supprimer. Cordialement Merci d'avance -
Thermostat programmeur filaire +recepteur
Bonjour Combien de chauffage avec fil pilote peut on connecter sur un récepteur radio? Est ce que le thermostat fonctionne avec la tahoma? Merci -
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Changement réseau WiFi bloqué car alarme activée
Bonjour, Nous avons changé de Box. On a essayé de faire le changement de réseau mais cela ne fonctionne pas car l'alarme s'est activée en mode nuit alors que nous étions à la... -
plus d'envoi de sms lors des tests cycliques et des alarmes
Bonjour depuis quelques semaines je ne recois plus de sms pour le test cyclique quotidien. De meme je ne recois plus de sms lors de declenchements d'alarme que ce soit en marche...
