Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Apple HomeKit et Somfy One
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Alarme avec l'application somfy et livebox 4 play
Bonsoir je viens de changer ma livebox pour passer à la dernière livebox 4 play, je n'arrive plus à connecter la centrale d'alarme via l'application la nouvelle interface... -
Pieces détachés Coque télécommande
Bonjour les équipes Somfy, Je souhaite acheter les boutons ( la coque) de la télécommande Somfy Telis 4 RTS. Je n'ai pas vu sur votre site les pièces détachées de vos... -
Suppression caméra SONFY INDOOR
Bonjour, Je ne peux la supprimer car il m'est répondu qu'il y a un service en cours sur ce produit ce qui n'est plus le cas. Merci de faire le nécessaire ou m'indiquez la... -
Bouton "prog" télécommande somfy TELIS 1 ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai une télécommande somfy TELIS 1 que je n'arrive pas à faire fonctionner correctement. Le bouton prog ne réagit pas pour valider l'automatisme du monté/descente... -
Déclenchement sirène extérieure (motif déplacement de sirène) alors qu'alarme non armée
Bonjour, c'est déjà la deuxième fois que ma sirène extérieure se déclenche pour motif "Sirène extérieure" a été déplacée. Alors que l'Alarme n'est MEME PAS ARMEE !! Donc ce... -
Serrure Connectée: durée piles faile / Perte connexion passerelle / Ajout utilisateur appli Android / Lecteur badge ?
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Badges Somfy Home Alarm
Bonjour, j'ai un problème avec les badges le capot arrière ce détache et la pile tombe nous sommes obliger de scotcher l'arrière pas très super pour un ensemble de ce prix. Le... -
Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale ?
Bonjour, Le Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale Merci d'avance pour votre aide ? -
Impossible video camera
Bonjour La caméra fonctionnait parfaitement il y a encore un mois. Je l’ai acheté il y a deux mois. Impossible de la faire fonctionner, le message d’erreur d’impossibilité de...
