Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ouverture/fermeture saccadée
Bonjour, lorsque j'ouvre ou que je ferme mon portail, un des ventaux se déplace de manière saccadée et s'arrête assez souvent 30 cm avant la fermeture complète. Mon électronique... -
Images et vidéos caméra icm 100 sur serveur ?
Pas de chance : cambriolage chez moi. Le jour d'Halloween, il y'a en a qui ont de l'humour. Pas de bol, j'avais débranché mon alarme protexial pour compléter mon installation... -
association du recepteur radio bidirectionnel avec le therrmostat impossible
dans le paragraphe 10 de la notice explicative, je suis les recommandations mais arrivé à la 4 ème étape plutôt qu'avoir" en cours" il est noté sur le thermostat "complet" -
Volet ne reagit plus
Bonjour...nous avons acheté une maison où un somfy électrique est installé.. Le souci est qu il ne descend plus...tout est branché correctement...enfin je pense.. Et j ai... -
Remise a Zero complete de l'alarme Protexiom Ultimate GSM
Bonjour, suite a un changement de box internet j'ai tenté la réinitialisation de la carte IP seulement j'ai certainement fait une mauvaise manip... Maintenant mon clavier... -
problemes installation tahoma
bonjour,j ai installé ma tahoma a ma box sfr ,mais impossible d enregister mes telecommandes de mes volets roulants io j ai beau appuyer sur prog la tahoma ne trouve pas mon... -
remise à zero inoperante ?
j ai acheté la maison en 2009 je n 'ai pas les factures d'achat des volets qui date de l'année précédente. Au dos de la télécommande il est inscrit TELIS 1 RTS 1R10637 A01 et... -
Alarmesomfy.net, changement mail et box
Bonjour J'ai une alarme protexiom N°575464. Nous n'arrivons pas a changer l'adresse mail ainsi que rentrer les nouvelle informations de notre nouvelle Box. comment faire en... -
Modification de la configuration du compte alarme impossible
Ma box ne permet pas d'utiliser le port sécurisé 443, et je ne peux pas le modifier car le message d'erreur suivant m’empêche d'enregistrer le changement du nouveau port... -
Autonomie Somfy Protect Home Alarme
Bonjour, Je souhaite acheter une Somfy protect home alarm. Je voulais savoir en cas de coupure de courant, sans rétablissement de courant dans les 6h. La globalité de...
