Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de modifier les équipements
Bonjour. Il m’est impossible de modifier la sensibilité ou de requalibrer ou même de supprimer un équipement sur mon Somfy Protect. Vous avez une idée de ce qu’il peut y avoir... -
Récepteur IZYMO ON-OFF
Bonjour à tous, J'ai un récepteur IZYMO On-OFF réf: 1822649, je voudrais l'installer derrière une prise de courant (de mon local technique pour allumer mes spots de piscine)... -
comment resynchroniser tous mes volets sur ma telis 4 ?
Bonjour, Par maladresse j'ai desynchronisé 1 volet (sur 4) sur ma telis 4. Désormais v1 2 et 4 fonctionnent (toujours) ensemble mais je dois manipuler v3 à part. Comment faire... -
veille visiophone v500 ?
Bonjour, Mon visiophone v500 ne se met plus en veille, il reste allumé constament. Sinon il fonctionne parfaitement bien. Merci de votre aide -
problème de communication SOMFY PROTECT
Bonjour à toutes et à tous depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement. Avez vous... -
Probleme bouton poussoir fin de courses sur moteur RDO CSI ?
Bonjour, je n'arrive pas à remonter le bouton poussoir de ma fin de course basse, il reste enfoncé et ne veut pas remonter. Ya t'il une solution a ce problème ? Merci d'avance -
Volet roulant RTS IO ne fonctionne plus
Bonjour, je viens chercher de l'aide car mon volet roulant avec un moteur tubular S module 50 6/17 avec un commande RTS ( IO ) ne fonctionne plus. Il ne réagit pas même en... -
Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale ?
Bonjour, Le Numéro de ma centrale 589936 . Quel est SVP le nom de sous-domaine de ma centrale Merci d'avance pour votre aide ? -
Quelle est la référence à commander pour remplacer Shutter in wall receiver RTS 214568?
Bonjour, Je dois remplacer mon Shutter in wall receiver RTS 214568 car il a bien pris l'eau cet hiver. Malheureusement, je ne retrouve pas exactement ce modèle, savez-vous... -
Problème sur les serveurs Somfy ?
Depuis quelques minutes, je n'arrive plus à contrôler mon système d'alarme Somfy One+ Il y a t-il un problème du côté de chez Somfy ou est-ce un problème chez moi ? merci
