Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connexion interface utilisateur impossible
Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter à l'interface utilisateur, que ce soit à partir de mon réseau local ou de l'accès à distance. En parcourant le... -
transmission voix somfy one+
bonjour je viens d'acquérir un ensemble somfy one+ avec sirène et dm ..le problème est que le son du micro ne parvient pas à la somfy one ..la camera a t elle un défaut? -
ralentissement à 50 cm de la fermeture du portail
Bonjour, A la fin de chaque fermeture du portail coulissant (motorisation FREEVIA 600), celui ci avance très très doucement les 50 derniers centimètres avant de se fermer... -
Suite changement de FAI, mon appli ne reconnait plus ma SOMFY ONE et mes tentatives de réinitialisation ont échoué?
1) suite à un changement de FAI, j'ai perdu la communication entre mon appli SOMFY protect et ma SOMFY ONE. J'ai essayé de la réinitialiser (décharge batterie, bouton reset... -
test sur déclenchement alarme avec utilisation du badge
Bonjour , Je viens d'acheter une somfy protect et je commence mes tests . j'ai activé le mode nuit avec un seul intellitag "porte entrée véranda " je sors de la maison... -
Solarset ne marche pas
Evolvia 400 marche bien avec 220v - avec Solarset le voyant STATUT clignote 1 impulsion Les deux voyants a cote des batteries sont allume (Motor vert et Solar orange) Le... -
Transfert téléphonique ne fonctionne pas
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme (Pack Protecxiom Extra) et tout semble fonctionner excepter le transfert téléphonique. Lorsque je paramètre le système d'alarme par... -
interference avec un autre materiel PASSEO 630?
Jamais de probleme depuis 10 ans et subitement le portail s'ouvre tout seul!. test SOMFY ASSISTANCE fait RAS tout est normal, donc interference avec un voisin! peut on changer... -
Evolvia: défaut malgré remplacement du kit
Bonjour lors du remplacement du kit j ai constaté une usure de l engrenage. Après remplacement avec le kit le problème persiste , le moteur tourne dans le vide après être arrivé...
