Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de trouver la centrale lors de la création du compte
Bonjour, comme beaucoup, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'alarme Somfy car je me retrouve bloqué constamment sur la fenêtre de recherche de la centrale... -
Tahoma et verisure
Bonjour, Je dispose d'une centrale Tahoma couplée à notre système d'alarme Verisure. Lorsque nous activons ou désactivons l'alarme les volets s'ouvrent ou se ferment. Tout... -
caméra non opérationnelle ?
Bonjour Je possède un Kit alarme sans fil Protexiom Pack Exclusif GSM somfy et depuis peu l'état de mon alarme est en point d'exclamation rouge pour cause de "Caméra non... -
le moteur est alimenté en electricité,pourquoi changer le moteur?
le moteur est alimenté en Electricité. la commande du moteur est manuelle par une tige souple,peut_on pas bricoler le moteur pour mettre des fils de commande jusqu’à un... -
probleme de connexion à l'interface somfy ?
bonjour, je n'arrive pas à me connecter à l'interface sur l'ordinateur pour paramétrer mon compte. je tape mon IP donné par mon écran LCD, et le message d'erreur est: Ce site... -
bouton poussoir sur motorisation Passeo 630 ?
Bonjour, je veux installer un visiophone extel Nova, on me conseille de brancher la platine de rue sur le "bouton poussoir" de ma motorisation, ou est Il placé? Peut on la... -
faire réparer une commande murale simu
Bonjour C'est la 3eme commande murale (miniplex individuel Simu 640800) qui commence par faire monter ou descendre le volet par à coup jusqu'au jour où il n'a plus d'action. La... -
Usure rapide des piles de la centrale
Alarme Somfy protexion 5000 RTC 2014 avec module GMS et module Ethernet Aprés un orage qui a grillé ma box et le module GMS de l'alarme J'ai enlevé le module GMS et ma... -
Configuration Tahoma impossible???
Bonsoir, je me connecte sur tahoma connect sans soucis mais dès que j'appuis sur l'onglet configuration rien ne se passe et je voudrais rajouter mes volets roulants de velux...
