Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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problème sur moteur freevia 600
Bonjour le moteur il tourne mais le pignon ne bouge pas, est il possible de le réparer Merci -
CODE IP CENTRALE : compte à distance existant par ancien propriétaire
Je souhaite créer un compte à distance. Impossible car il existe déjà un compte créé par l'ancien propriétaire. Ma centrale : 573258 Autre code inscrit : 1110-05 MERCI !! -
Débutant visiophone?
Je souhaite installer un visiophone avec ouverture portillon, je ne connais rien en la matière. J'ai depuis tableau électrique une gaine en attente jusqu'à la clôture à... -
Détecteur exterieur qui se déclenche intempestivement ?
Bonjour, J'ai acheté un détecteur de mouvement extérieur Somfy. Ce dernier est correctement réglé (selon la notice) et installé perpendiculairement à la porte d'entrée, sur... -
volet roulant solaire velux non reconnu
Bonjour, J'ai aujourd'hui synchronisé 2 volets roulants solaires velux sur les 3 que j'ai. Ils sont a priori identiques et je les ai depuis 4-5 ans. Je ne comprends pas... -
tous les voyants sont verts mais rien
Les voyants de ma tahoma sont verts mais elle nouvre pas les volets avec la commande enregistrée je ne sais pas si elle a fait la mise à jour il faut ouvrir ou fermer avec... -
mon application somfy ne fonctionne qu'en wifi
a chaque tentative j'ai le message "connection impossible aux hotes...verifier le reglage des ports de votre modem adsl ..ce qui est fait. par contre en wifi aucun probleme -
Pb Myfox Security Camera
Bonjour, j'ai fait l’acquisition ce matin d'une camera Myfox Security mais impossible de l'installer. Elle ne veut pas lire le QR code affcihé sur mon téléphone. J'ai essayé... -
Reglage course Freevia 300 après RAZ
Après une remise à zéro du Freevia 300 le voyant statut clignote deux fois mais quand j'appuie sur le bouton 1 de la télécommande le portail s'ouvre à vitesse normale. Il... -
Volet roulant IO ne peut plus être commandé par Tahoma ?
Bonjour Suite à une mauvaise manipulation mon volet IO ne pouvait plus être commandé par sa commande murale. Dans l'ordre des opérations : - J'ai fait une remise à zéro...
