Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Intelitag somfy déclenche alarme sans être activé ?
Bonjour un de mes intellitag déclenche mon alarme somfy one plus sans être activé en mode nuit -
déclenchement intempestif Autoprotection One+ ?
La One+ a déclenché l'alerte autoprotection (déplacement de l'alarme) sans raison. Et la fin des 3 minutes de l'alarme, elle a relance une alarme pour la meme raison... -
1 live camera ne fonctionne pas sur Bouygues?
Bonjour,je possède 3 caméras Somfy couplées à alarme Protexial. le live camera fonctionne bien en WIFI sur IPHONE 6S ( fournisseur ORANGE) et IPHONE 5C ( Bouygues) via l'appli... -
Je n'ai pas noté mon nom de sous domaine lors de mon inscription sur le serveur...
mon numero de transmetteur est 615923 -
Associer deuxième volet roulant à Protexiom
Bonjour, Nous avançons péniblement sur la configuration de l'alarme Protexiom et des volets roulants. Après avoir réussi à associer le premier volet roulant, et en... -
Centrale de Protexial IO qui coupe et remet l'alarme
Bonjour, Ayant depuis peu une alarme Protexial IO, je me suis aperçu dans le journal des événements que la centrale mettait et/ou coupait la mise sous alarme de la maison... -
Changement de box pour une tahoma
Nous avons rendu la box Connexoon code 0804 7512 6188 pouvez désactive ce code pin pour que je rentre celui de la nouvelle tahoma que nous avons... -
Accès via internet à l alarme impossible via routeur 4G huawei B315
Bonjour. J’ai remplacé ma bbox par un routeur 4G huawei B315. J’ai effectué les mises à jour de paramétrage adéquate (cf . capture ecran) mais depuis je n’accède à mon alarme... -
Connexion interface utilisateur impossible
Bonjour, Depuis quelque temps je ne parviens plus à me connecter à l'interface utilisateur, que ce soit à partir de mon réseau local ou de l'accès à distance. En parcourant le... -
Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation...
