Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pas de connexion avec internet hors réseau
Bonjour, je n'arrive pas à commander mon alarme par internet, le compte est créé, je pense avoir ouvert les ports sur ma BBOX3 de proximus Belgacom. Qui pourrait me configurer... -
Pourquoi mon alarme DING DONG ne se déclenche pas ?
Bonjour Je dispose de détecteurs extérieurs :Zone A Je dispose de détecteurs portes : Zone B Je dispose de détecteurs intérieurs : Zone C. Ma zone A est en mode AX1, et... -
Echec de la connexion au réseau GSM
Bonjour, Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à... -
Feu orange clignotant
Portail Evolvia 400 mon portail reste fermé et le feu orange clignote tout le temps, les moteurs sont silencieux mais rien ne se passe, si je coupe le courant cela ne change... -
Connection impossible avec la centrale ?
Bonjour, Impossible depuis 2 jours de me connecter à la Centrale depuis mon PC ou depuis mon portable sur l'appli Somfy (APPLE). Je m'en suis rendu compte car le clavier... -
detecteur de mouvement ne connecte plus à la centrale ?
bonjour, j'ai un détecteur de mouvement qui ne se connecte plus à la centrale. j'ai changé les piles bougé vers un emplacement plus prés de la centrale. remise à zéro du... -
transmetteur absent apres foudre et livebox changé ?
Bonjur , j'ai la foudre qui est tombé pas . cela a grillé la livebox que j'ai changé. Suite à cela le transmetteur etait perdu avec le message de changement de pile ; je change... -
Telis composio IO
Bonjour, Je possède 11 moteurs volets io dont 8 pièces en Smoove IO + gestion globale par Telis composio et Tahoma. suite à un changements de 4 volets j ai des programmations... -
Problème avec motorisation passeo 800
Le moteur ne répond plus aux télécommandes mais il fonctionne correctement ( avec moteur de secours pour un seul vantail). Il y avait déjà eu ce problème pendant un jour il y a... -
reprogrammation d'une ouverture de store californien
bonjour, Un professionnel m'a installé un systéme somfy d'ouverture fermeture et pivotage des lamelles sur un store californien intérieur , à ce jour tout est déprogrammé le...
