Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Le transmetteur télephonique (Protexiom 75) est il fonctionnel avec la fibre?
Bonjour, Je viens d'installer la fibre. Le téléphone fixe est relié à cette box. J'ai une alarme protexiom 75. Est ce que le transmetteur téléphonique peut fonctionner? Merci... -
remplacement badge home alarm?
Bonjour, comme la plupart des internautes, je possède des badges Home alarm (4) sans vis. Quelle est la procédure à suivre svp afin d'en obtenir leur remplacement . Bien à vous. -
Accès à mon compte Tahoma box
Bonjour, Depuis décembre j'essaie d'avoir de l'aide de Somfy pour accéder à mon compte via Somfy-connect. On me dit que mon mail ne correspond pas à mon code d'accès. quand... -
Bonjour la montée et la descente de mon volet roulant se fait pas à part et pas automatique
Bonjour, j'ai un problème quand je règle les fins de course de mon volet roulant. Quand je fais un appui prolongé sur le bouton prog ou les deux boutons montée et descente où... -
Télé surveillance
Bonjour J’ai un abonnement à la télé surveillance mais franchement le service est déplorable ,hier quelqu’un est rentré et le protocole mis en place est proche de la... -
problème alarmesomfy.net ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec alarme Protexiom et il est impossible de remonter l'adresse ip de la centrale pour la création du compte sur alarmesomfy.net. Tout le... -
Keypad RTS ?
Bonjour a tous Depuis une semaine mon clavier Keypad RTS ne fonctionne plus il commande un garage avec un récepteurs standard et une motorisation Exavia J'arrive a changer... -
login systeme alarme
Bonjour, Depuis 2 jours impossible d'accéder via l'adresse IP à l'interface SOMFY pour le réglage de mon alarme Protexiom 600. J'ai redémarré my Live box, utilisé plusieurs... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Comment créer un compte pour accéder a distance a mopn alarme ?
Bonjour Je viens d'acheter un maison déjà équipé d'une alarme Somfy. J'ai réinitialisé la centrale, décoché la case DHCP, et affecté 192.168.1.222 comme adresse IP En...
