Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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clavier ne communique plus avec la centrale (protexiom 3)?
Bonjour J'ai une centrale Protexiom3 de 2000 et un clavier de commande de 2010 environ. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à un changement de piles sur le clavier. Depuis, le... -
désactivation de la connexoon et activation de la TaHoma?
bonjour et merci de bien vouloir me répondre. Je voudrai désactiver ma connexoon pin: 0829- 8323-7072 et de façon à la cédée ou la revendre. Et la remplacer par une TaHoma... -
Accès compte somfy impossible ?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom depuis cinq ans environ, j'ai changé quelques fois de FAI et j'ai toujours réussi les différentes manipulations. Mais cette pas fois ! Je... -
Changement de box tahoma HS
Bonjour, je souhaite changer de box tahoma 1 qui a pris la foudre par une box tahoma 2 que je viens d'acheter, comment dois je faire? merci -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
dysfonctionnement protexiom 75
Bonjour, J'ai équipé ma villa d'une alarme PROTEXIOM 75 en 2004. Elle est composée de : une centrale / transmetteur ; un clavier LCD ; une sirène intérieure ; une sirène... -
Le transmetteur télephonique (Protexiom 75) est il fonctionnel avec la fibre?
Bonjour, Je viens d'installer la fibre. Le téléphone fixe est relié à cette box. J'ai une alarme protexiom 75. Est ce que le transmetteur téléphonique peut fonctionner? Merci... -
remplacement badge home alarm?
Bonjour, comme la plupart des internautes, je possède des badges Home alarm (4) sans vis. Quelle est la procédure à suivre svp afin d'en obtenir leur remplacement . Bien à vous. -
Accès à mon compte Tahoma box
Bonjour, Depuis décembre j'essaie d'avoir de l'aide de Somfy pour accéder à mon compte via Somfy-connect. On me dit que mon mail ne correspond pas à mon code d'accès. quand... -
Bonjour la montée et la descente de mon volet roulant se fait pas à part et pas automatique
Bonjour, j'ai un problème quand je règle les fins de course de mon volet roulant. Quand je fais un appui prolongé sur le bouton prog ou les deux boutons montée et descente où...
