Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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retrouver nom de sous domaine
Bonsoir, J'avais créé mon compte somfy alarme (protexiom) mais je n'ai pas conservé mon nom de sous-domaine. Je viens de changer de smarphone et il me le faut afin de pouvoir... -
Code pin correct mais box déjà activer
Bonjour, Je n'arrive pas à faire a fonctionné ma Somfy connexion Le code pin est bon mais sa me met box déjà activée. Code Pin 082736863540 Pouvez vous m'aider... -
Bonjour.depuis peu un message erreur 401 sur l'application photos est ce normal ? Merci
Bonjour depuis peu un message erreur 401 apparaît sur l'application Android, je n'ai plus accès à mon détecteur photo depuis mon portable. Pouvez me dire si il ya une démarche... -
désactiver la centrale home keeper pro
Bonjour Pour travaux de peinture je veux démonter la centrale sans la déclencher, je n'ai pas la possibilité de la mettre en pause comme les autres éléments. Alarme installée... -
Compatibilité Myfox
Bonjour , Je souhaiterai ajouter à mon systeme myfox un détecteur de mouvement éxterieur. Y en at-il des compatibles avec ce système ? -
Problème récurrent V300
Bonjour, Je viens de recevoir le visiophone V300 que vous m'avez adressé en remplacement d'un appareil defaillant acheté chez Castorama. Je vous ai renvoyé ce premier... -
Camera somfy p?
Bonjour, Ma camera somfy etait bien connecte et marchait. Depuis ce matin, la connexion camera a saute et impossible de la reconnecter. Elle est juste a cote de la box. Je... -
Niveau sonore alarme intérieure
Bonsoir Le niveau sonore de l’alarme intérieure est bien inférieur au niveau sonore de notre précédente alarme ; serait il possible de faire le nécessaire pour augmenter ce... -
Crémaillère freevia 300
Bonjour j'ai un Freevia 300 avec crémaillère position 'haute' j'ai besoin de remplacer un tronçon mais sur le site Somfy je ne trouve que les crémaillères pour Freevia 600... -
Détecteur de mouvement intérieur ?
Bonjour, je viens d'installer mon alarme SOMFY HOME ALARM avec 13 intellitags et 2 détecteurs de mouvement intérieur, tout c'est bien passé sauf pour un des 2 détecteurs...
