Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40100 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Dossier de prise en charge
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le dossier de prise en charge, suite à un problème électronique que mon portail. Est-ce normal 15 jours après le réception de votre mail... -
alarme avec volet
bonjour j'ai une alarme protexial j'ai voulu integrer un volet roulant somfy io avec le recepteur du volet et mon recepteur du volet est devenu une telecommande marche arret de... -
YSLO RTS 2 coincé sur batterie ?
je suis à ma 3 éme installe et jusque la sans probléme. Il y a deux jours j ai fais mon instal nickel, connecté a tahoma etc .. Ce matin il s'est ouvert en auto avec tahoma... -
DM image sans image...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image. AU redémarrage, pas... -
prise 2401093 extérieure avec portée faible
Bonjour, je viens d'acheter une prise extérieure mais celle ci ne fonctionne qu'à 3 ou 4 mètres en champ libre. Elle est branchée sur une prise murale sur un mur en parpaing... -
condensateur volet roulant OXIMO RTS 6/17
Bonjour, pourriez vous me donner la référence exact pour le commander ou comment le commander sur le site somfy ? Merci -
Dossier de prise en charge
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le dossier de prise en charge, suite à un problème électronique que mon portail. Est-ce normal 15 jours après le réception de votre mail... -
Vendre sa Tahoma avec sa maison?
Bonjour, Je souhaite vendre ma Tahoma avec ma maison, le futur acquéreur à créer un compte Somfy. Est-ce qu'il faut réinitialiser la Tahoma pour qu'il puisse y accéder depuis... -
Garantie d'un digicode
J'ai acheté en date du 11.09.2013 un SY2400581 Digicodeur clavier à touches rond filaire SOMFY Commande client N° CC 130335 Ce dernier ne fonctionnant plus , le courant... -
chaine cassée et garantie ?
Bonjour, J'ai depuis deux ans une porte de garage equipée du moteur Somfy Dexxo 1000 (garage double), la chaîne s'est cassée. Je souhaitais savoir si cette pièce était...
