Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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association
Bonjour je voudrais savoir si cela est possible d'associer ma télécommande de store Easy Sun IO pure avec la commande smoove RS 100 IO? MerciBonjour Aimé, Je vous confirme la réponse de Robert, les télécommandes se mémorisent sur un automatismes (moteur de volets roulants, moteur de portail, ...) plusieurs... -
problème de Digicode?
Bonjour j'ai un digicode 1841030 depuis 5 ans et les chiffres disparaissent .je voulais savoir si le digicode n° 1841111 avait le même problème ? Ou s'il existait un digicode...Bonjour Daniel, Je vous confirme que les touches du Clavier ne sont pas référencées seules et qui sera impossible de les remplacer seules. Bonne journée, -
acces compte alarmesomfy.net suite achat maison ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une maison équipée d'une alarme et impossible d'accéder à Alarmesomfy.net. L'ancien propriétaire m'a indiqué qu'il avait peut être...Bonjour Patrice,Afin de vérifier si l'ancien propriétaire a déjà créé un compte d'accès à distance sur le site www.alarmesomfy.net, je vais avoir besoin du numéro... -
Installé motorisation sous sol avec évacuation
Bonjour à tous, je dispose d'un sous sol avec une porte basculante, le soucis est qu'au niveau de l'armature d'ouverture de la porte, je dispose de toutes les évacuations de la...Bonjour Stéphane, Je vous confirme que malheureusement, aucune des solutions apportées par SOMFY ne pourra répondre à votre besoin. Il faudra impérativement modifier... -
Desactiver momentanément un capteur éolis 3D
j ai monté des joues sur mon store, donc je ne veux pas que le moteur se déclenche pour ne pas plier les barres en alu, donc j ai declipsé la partie supérieure du capteur que j...Bonjour Olivier, Il n'est pas nécessaire d'appuyer sur la télécommande pour clôturer la programmation. Bonne journée, -
Badge cassé ?
Bonjour, Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s'est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus...Bonjour Patrick, Je viens de vous envoyer une réponse par mail. Bonne journée, -
reconnaissance micro module et tahoma sans télécommande
Bonjour, est-il possible d'associer des mirco modules rts pour volets roulants à la Tahoma sans télécommande rts? Actuellement le micro module est associé à un interrutpeur...Bonjour Vincent, Je vous confirme que nous avons analysé un défaut de relais collé, concernant le traitement du SAV du micro-récepteur, je viens de vous envoyer un mail... -
Comment reprogrammer communication entre CHRONIS RTS et CENTRALIS UNO RTS ?
Bonjour, J'ai 9 volets roulants avec des CENTRALIS UNO RTS. En manuel cela fonctionne bien. Par contre, en utilisant le CHRONIS RTS afin de tous les fermer/ouvrir en meme...Bonjour Virginie, Le problème n'est pas le même, celui qui est rencontré dans ce post est pour les ordres envoyer aux horaires programmés. Lorsqu'il appui sur les boutons...
